La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha recordado que se pueden reclamar los daños causados por la DANA en viviendas y vehículos, así como las cancelaciones en los transportes, ya que el Consorcio de Compensación de Seguros (CCS) puede hacerse cargo de las indemnizaciones.
A través de un comunicado, la OCU ha aconsejado advertir en primer lugar a la aseguradora y recopilar todas las pruebas para demostrar el origen de los daños, entre las que incluye informes u observatorios meteorológicos o de emergencias.
¿Qué tienen que hacer los pasajeros que se vieron afectados por la tormenta DANA?
Además, detalla que los pasajeros que han sufrido cancelaciones en sus trayectos de tren y autobús tienen que ser transportados lo antes posible o pueden obtener la devolución del importe del billete.
En caso de sufrir un siniestro extraordinario, y siempre que esté bien asegurado, la OCU insta a ponerlo en conocimiento del Consorcio lo antes posible, aunque advierte de que este no cubre todos los riesgos e indemniza según lo contratado en la póliza privada.
La OCU lamenta que, en muchas ocasiones, a pesar de que los riesgos están cubiertos, los seguros no responden, retrasan y ponen trabas al pago de indemnizaciones por los siniestros, por lo que insta a los consumidores a reclamar ante posibles "incumplimientos de contrato".
Fuente: Efe.