Ni Policía ni Guardia Civil: el número gratuito al que puedes llamar si eres víctima de una estafa
Es de una dependencia oficial, gratuito, y pueden llamar todos los ciudadanos de España desde las 8 de la mañana hasta las 11 de la noche.
Los ciberdelitos y los estafadores en general están a la orden del día en casi todo el mundo, y España no es la excepción. Por eso, es bueno saber dónde consultar y a qué número gratuito puedes llamar si eres víctima de una estafa.
No es necesario que llames a la Policía ni a la Guardia Civil sino al 017. Ese es el número de teléfono que pone a disposición el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE). Se trata de un organismo público que se encarga de proteger al ciudadano de estafas antes de derivarlo a la Policía Nacional o a la Guardia Civil.
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Estafas: un teléfono gratuito para consultas preventivas y de la víctima
El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE), dependiente de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales, pone a disposición de todos los españoles el teléfono 017.
Pero este número no es un canal para realizar denuncias, sino que ofrece asesoramiento y guía a los ciudadanos, y luego sí, de ser necesario, los deriva.
El 017 es un servicio gratuito y confidencial del INCIBE, financiado con fondos europeos, que está disponible de 8 de la mañana a 11 de la noche, los 365 días del año.
Está gestionado por profesionales que ofrecen asesoramiento técnico, psicosocial y legal, y dirigido a las empresas y a la ciudadanía, haciendo especial hincapié en los menores.
Sus otras vías de contacto son:
- A través de los canales de mensajería instantánea en WhatsApp (900 116 117) y Telegram (@INCIBE017)
- También a través del formulario web que se muestra en la página del INCIBE: incibe.es/ciudadania/atencion-telefonica.
El teléfono del INCIBE: quiénes consultan más al 107 por estafas y ciberestafas
Según el organismo, el 70% de las llamadas al 017 son de particulares, y cada vez más de personas mayores de 65 años.
Actualmente, gran parte de las estafas realizadas por internet, ya sea por aplicaciones, páginas, o redes, van dirigidas a los adultos mayores, ya que, se supone, son los que menos actualizados están con la tecnología.
"El resto proviene de autónomos y pymes, y hay muchas llamadas relativas a menores", explican desde la INCIBE.
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