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CVS, uno de los gigantes farmacéuticos de Estados Unidos, enfrenta una grave crisis legal tras ser acusado de "engañar" a miles de clientes en Louisiana. La denuncia señala que la empresa utilizó información sensible de usuarios para enviar mensajes políticos y presionar contra una ley que amenazaba su modelo de negocios.
Las autoridades de Louisiana, lideradas por la fiscal general Liz Murrill, han iniciado varias demandas que buscan sanciones, indemnizaciones y restricciones sobre las operaciones de CVS. El caso ha reavivado el debate sobre el control de precios, el uso de datos personales y el impacto en farmacias independientes.
¿Por qué acusan a CVS de "engañar" a sus clientes y qué consecuencias enfrenta?
La polémica comenzó cuando CVS envió mensajes masivos a clientes de Louisiana, alertando sobre posibles cierres y aumentos en los precios de medicamentos si se aprobaba una nueva ley estatal. Según las autoridades, este uso de datos personales constituye una práctica "engaño" y viola la normativa comercial.
Las demandas presentadas piden la imposición de multas, compensaciones a los afectados y un cambio en las prácticas de la empresa. De comprobarse las acusaciones, CVS podría enfrentar sanciones millonarias e incluso la pérdida de presencia en el estado.
¿Qué otras prácticas de CVS están bajo la lupa y cómo afecta esto a clientes y farmacias?
Además del caso de los mensajes, la fiscalía de Louisianaacusa a CVS de aprovechar su posición dominante en el mercado para manipular precios y limitar la competencia
Además, se alega que CVS excluye medicamentos más baratos y prioriza aquellos con mayor ganancia, encareciendo tratamientos para la población. Las autoridades afirman que la continuidad de estas prácticas podría elevar los costos de salud pública y reducir el acceso a medicamentos en todo el estado.
