En este libro, Martha Alles encara un tema candente: las redes sociales, blogs, microblogs, bookmarking, media sharing, sitios que ofrecen la posibilidad de compartir fotos y videos, foros y mensajes. Y las presenta, más que como una amenaza, como un aliado de cualquier organización.

De esta forma, aborda nuevos temas como: políticas; social media y selección de personas; reclutamiento 2.0 y headhunting 2.0; cómo gestionar social media dentro de la organización; blogs y comunicación instantánea; entre otros.

El trabajo está dividido en tres partes. En la primera, se ofrece una descripción del contexto en el que son considerados los temas; en la segunda, se propone cómo utilizar las diferentes posibilidades de social media existentes y, por último, cómo diseñar aplicaciones internas en relación con la disciplina de RRHH.

La obra está dirigida a un público amplio. "Entre los lectores, imagino dos posibles variantes. Los entusiastas y los que se resisten. A los primeros, les sugiero ser cautelosos en todo momento. A los que se resisten, les ruego tener en cuenta que algunos aspectos de la realidad no se pueden modificar. Por lo tanto, primero hay que comprender el alcance de social media y, luego, ver sus posibles aplicaciones", resume Alles.