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Telegram es, después de WhatsApp, uno de los servicios de mensajería instantánea más utilizados de todo el mundo. Si bien habitualmente la aplicación no genera problemas ni el descontento de los usuarios, sino todo lo contrario, un problema puntualha generado desconcierto.
Múltiples usuarios en Reddit reportan desde hace algunos años la situación. Resulta que, en varios casos, cuando la persona accede a su lista de mensajes guardados, estos no están. Es decir, se eliminaron por alguna razón.
Un usuario, por ejemplo, ha consultado sobre este problema con el que se topó, vía Reddit. Según se ve en el hilo, todo apuntaría a un invasor en la cuenta del afectado, que habría eliminado sus mensajes.
Pese a que esta posibilidad de hackeo o ciberataque puede ocurrir, e incluso es más frecuente de lo que pensamos, en distintos ámbitos de la virtualidad, también existe la posibilidad de que los mensajes guardados se eliminen por sí solos.
Desaparecen mensajes guardados: qué dice Telegram
Ante esta inquietud, el medio especializado Xataka móvil ha consultado con la compañía y compartió la respuesta. "Tras revisar los casos en los que se ha reportado la pérdida de mensajes en Mensajes Guardados, podemos confirmar que no existe ningún bug en la aplicación ni en los servidores de Telegram que pudiera generar este efecto", han indicado.
Sin embargo, tampoco han brindado una respuesta concreta sobre lo que pudo haber sucedido.
Recomendaciones para evitar la pérdida de mensajes en Telegram
Una de las maneras de prevenir la pérdida de mensajes guardados es salvar los que necesites o quieras asegurarte de conservar en otras ubicaciones, ya sean en apps para tomar notas, o en otra de mensajería como WhatsApp.
Es recomendable también no salvar elementos que no queramos perder en Telegram. Hay maneras más seguras y fiables de salvar información que debemos recuperar más tarde.
Por otra parte, se puede usar un gestor de contraseñas si usábamos este apartado para ello. Es fundamental además realizar las copias de seguridad de los chats, con lo que puedes poner a salvo tus mensajes de Telegram en el ordenador.