¿Adiós Gmail, YouTube y Drive? Cómo saber si tu cuenta fue dada de baja sin aviso previo
El pasado viernes 1 de diciembre, la compañía estadounidense implementó un cambio significativo que resultó en la eliminación de muchas cuentas de usuarios.
Google lo avisó. Por una actualización en su política de inactividad, el gigante estadounidense ha decidido eliminar todas las cuentas que no hayan sido utilizadas en los últimos dos años, lo que ha provocado que muchos usuarios hayan perdido acceso a plataformas como YouTube, Meet, Calendar, Google Fotos, Drive, entre otras.
Específicamente, la compañía estadounidense ha ajustado el periodo de inactividad de una cuenta a dos años, por lo que si un usuario no ha iniciado sesión ni utilizado su cuenta durante este período, es probable de que su cuenta haya sido eliminada, junto con cualquier información que esté relacionada a ella.
"Este cambio se aplicará a cualquier cuenta de Google inactiva; es decir, una cuenta que lleve dos años sin utilizarse o sin que se haya iniciado sesión en ella", indicó la compañía tecnológica.
Google NO eliminó todas las cuentas: ¿cuáles fueron las excepciones?
Cabe aclarar que esta medida no ha alcanzado a las cuentas de empresas ni instituciones educativas, así como tampoco a aquellas cuentas inactivas "con canales, vídeos o comentarios de YouTube", ni las que tengan una tarjeta regalo con saldo o una aplicación publicada en una tienda de apps, como Play Store.
¿Qué significa tener la cuenta inhabilitada?
- No podrás iniciar sesión en los servicios de Google ni usar Iniciar sesión con Google. Si intentas iniciar sesión, aparecerá un mensaje de error o se te redirigirá a esta página.
- En algunos casos, recibirás un correo o un mensaje de texto de Google para informarte de que tu cuenta está inhabilitada.
Pídele a Google que restaure tu cuenta
Desde la empresa de tecnología han informado que existe la posibilidad de recuperar el acceso. ¿Cómo?
- Inicia sesión en tu cuenta de Google en un navegador, como Chrome.
- Selecciona Iniciar apelación.
- Sigue las instrucciones.
"Si no se aprueba tu apelación, seguirás sin poder acceder a ningún elemento de tu cuenta de Google. Si no haces nada, tu cuenta se inhabilitará de forma permanente y podrá eliminarse", sostiene la multinacional.
Adios ChatGPT: Google anunció la nueva generación de IA, ¿cuándo llega al país?
Por otra parte, "si vives en la Unión Europea (UE) o eres ciudadano/a de la UE, es posible que tengas opciones adicionales de resolución disponibles."