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La práctica de usar monedas para acceder a los carritos de supermercado en España está en vías de extinción, gracias a la innovación tecnológica de la Comunicación de Campo Cercano (NFC, en inglés).
Los avances tecnológicos impactan en todos los sectores y los supermercados no se quedan atrás. El pago electrónico mediante dispositivos móviles ha sido uno de los cambios más revolucionarios, pero la próxima modificación impactará en los tradicionales carritos de la compra.
El NFC permite la transferencia de datos de forma inalámbrica a corta distancia, una innovación cada vez más integrada en la vida diaria y que está pronta a debutar en los supermercados de España.
Su objetivo es facilitar el uso de los carritos de compra y agilizar las transacciones, a la vez que proporciona información para estrategias de fidelización de clientes, de acuerdo a lo que plantea una nota de La Grada Online.
Tecnología innovadora en carritos de compra
La implementación de los carros de compra en los supermercados aún presenta aspectos por definir, entre los cuales se encuentra el procedimiento para desbloquear un carrito y si esto requerirá acercar un teléfono a un lector NFC o escanear un código QR en el carro.
Dicha acción permitirá identificar al usuario y cobrará una "fianza", que será reembolsada al concluir la compra, de la misma manera en que el consumidor recupera su moneda en los carritos tradicionales.
Una característica destacada de esta tecnología es que los productos se registran automáticamente en el carrito, y el pago se efectúa utilizando nuevamente el NFC o el código QR. Este sistema ya se encuentra en funcionamiento en otros países y podría convertirse en una realidad en España en un futuro cercano.
Esta tecnología permite a los consumidores llevar a cabo sus compras de manera más eficiente, evitando largas colas en caja y reduciendo el tiempo de compra. Adicionalmente, la recopilación de datos sobre las preferencias y hábitos de compra de los clientes facilita la implementación de estrategias de marketing más personalizadas.
¿La llegada de la tecnología para carritos de supermercado en España está cerca?
Aunque no existe una fecha específica, la tendencia global indica que la adopción de estas tecnologías en el comercio minorista se aproxima rápidamente. Países como Alemania, Suecia y Japón ya han implementado con éxito sistemas similares.
La integración de estas tecnologías en los supermercados asegura una reducción en el tiempo de espera en las cajas, un flujo de clientes más eficiente y servicios más personalizados, lo que podría motivar a España a seguir el ejemplo de otras naciones europeas.