El Gobierno creó la “Plataforma Digital del Sector Público Nacional con el fin de “lograr una administración pública gil y unificará la estrategia de servicios y trámites en línea .

Lo hizo a través de un decreto del Ministerio de Modernización, publicado este viernes en el Boletín Oficial, con las firmas del presidente Mauricio Macri, del jefe de Gabinete Marcos Peña y del ministro de Modernización Andrés Ibarra.

Según lo dispuesto, la “Plataforma Digital del Sector Público Nacional , estar integrada por las siguientes herramientas y servicios que sean utilizados o prestados por los organismos y jurisdicciones:

-Portales de Internet.

-Aplicaciones Móviles.

-Guía de Trámites.

-Servicios de Mensajes de Texto Simples (SMS).

-Servicios de Atención Telefónica.

-Oficinas de Atención Presencial.

-Perfil Digital del Ciudadano.

-Servicios de Atención Prestados a través de Redes Sociales.

Además, la Casa Rosada creó, dentro del Portal argentina.gob.ar, el Perfil Digital del Ciudadano “Mi Argentina , a través del cual “las personas podrán acceder a los servicios prestados por el Estado, efectuar trámites, consultar el estado de los mismos, solicitar turnos, acceder a información y definir sus suscripciones .

El Gobierno aclaró que los portales de Internet del Sector Público Nacional que se encuentren actualmente en funcionamiento y aquellos que se desarrollen a partir de la entrada en vigencia de la presente medida, se alojar n en el Portal Web General (argentina.gob.ar).

El Poder Ejecutivo justificó esta decisión al señalar que “la mejora de la calidad de atención a las personas que interactúan con el Estado supone simplificar procesos internos, capacitar a quienes vayan a interactuar directa o indirectamente con éstas y ampliar las modalidades de atención incorporando procesos que permitan brindar servicios públicos de calidad .

“En ese contexto, resulta necesaria la creación de una Plataforma Digital que facilite la interacción entre las personas y el Estado, con el objetivo de unificar la estrategia de servicios y trámites en línea , añadió.