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La advertencia de Colpensiones encendió las alarmas entre varios beneficiarios. Muchos recibieron notificaciones y ahora deben responder en plazos concretos para mantener la mesada activa.
La urgencia no es general para todos los pensionados. Colpensiones aclaró que solo un grupo específico recibe el llamado y que los canales oficiales están habilitados para atenderlos.
Este es el trámite que debes hacer ya
Colpensiones exige una actualización que tiene carácter obligatorio para evitar la suspensión del pago. Se trata de la revisión periódica que verifica si la condición de invalidez que dio lugar a la pensión sigue vigente.
La entidad puntualiza que, una vez notificado, el pensionado dispone de un plazo limitado para realizar la validación. Si no cumple, la transferencia puede quedar retenida hasta que regularice su situación.
Estos son los pasos que debe realizar:
- Espere la notificación oficial de Colpensiones.
- Realice la validación dentro del plazo otorgado.
- Use la sede electrónica o un punto de atención presencial.
- Mantenga sus datos personales y de contacto actualizados.
Plazos y cómo se programan las revisiones
La revisión que solicita Colpensiones se hace, por norma, cada cierto tiempo para comprobar variaciones en la calificación. La entidad informó que los afectados tendrán un plazo de tres meses desde la notificación para completar el trámite.
El trámite se puede resolver en línea o de manera presencial, según prefiera el pensionado. Es clave conservar constancias y comprobantes de la gestión por si surge alguna disputa administrativa.
Qué ocurre si no lo hace y cómo reclamar
Si el pensionado incumple, la mesada puede suspenderse hasta que regularice la documentación o pase la verificación requerida. Colpensiones insiste en que la suspensión evita pagos indebidos y se levanta una vez acreditada la condición.
Según datos oficiales, en el país hay más de 2 millones de pensionados; la notificación solo alcanza a un subconjunto que debe actualizar su situación. Consulte los canales de Colpensiones y actúe cuanto antes para evitar contratiempos.