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Amazon anunció una novedad que promete modificar para siempre las compras en su plataforma. La compañía comenzó a implementar una función que busca facilitar cómo los usuarios interactúan con los productos.
Esta innovación apunta a mejorar la forma en que los clientes investigan y eligen antes de comprar y estará disponible para ciertos usuarios y productos en Estados Unidos, con planes de expansión en los próximos meses.
Con esta decisión, Amazon refuerza su apuesta por la inteligencia artificial para transformar la experiencia de compra y adaptarse a las nuevas formas de consumo digital.
¿Qué cambian Amazon y cómo afectarán las compras en el sitio?
Amazon introdujo la función "Hear the highlights" (Escuchar lo más destacado), un botón en la app móvil que permite a los usuarios escuchar un resumen en audio con las características clave de algunos productos.
Beneficios de la nueva función de Amazon
- Ahorro de tiempo: permite conocer rápidamente los aspectos más importantes del producto.
- Comodidad: facilita la investigación mientras se realizan otras tareas.
- Mejora la experiencia de compra: ayuda a tomar decisiones más informadas y seguras.
Esta herramienta está disponible para productos que suelen requerir análisis previo, como electrodomésticos y tecnología. Se espera que la función se amplíe a más artículos y usuarios en los próximos meses.
Cómo funcionan los resúmenes en audio y la inteligencia artificial detrás del cambio de Amazon
Amazon utiliza modelos avanzados de lenguaje para crear los resúmenes en audio, combinando datos del catálogo, reseñas y contenido web para generar una conversación clara y útil sobre el producto.
Características técnicas y funciones relacionadas
- Generación automática: la IA elabora guiones que se transforman en clips de audio.
- Productos destacados: Licuadoras Ninja, aceites corporales OSEA y colchones SafeRest, entre otros.
Otras herramientas IA de Amazon:
- Rufus: asistente de compras por IA.
- Shopping Guides: guía simplificada para investigación.
- Review highlights: resumen de opiniones de usuarios.
- Buy for Me: compra automática en tiendas externas.
Esta innovación busca que las compras en Amazon sean más accesibles y eficientes para todos sus usuarios.