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Los adultos mayores en México reciben de manera bimestral su Pensión Bienestar de 6,200 pesos con el objetivo de acompañar sus gastos básicos una vez jubilados de su actividad laboral. Para acceder a los recursos deben mantener activa su Tarjeta del Bienestar, con la cual realizar extracciones de dinero en cajeros automáticos o compras en comercios autorizados.
Sin embargo, en caso de extraviar la Tarjeta del Bienestar, a los pensionados se les puede dificultar acceder a sus recursos de la pensión. Al respecto, la secretaria del Bienestar, Ariadna Montiel Reyes, ha aclarado dudas frecuentes sobre las pensiones durante la reciente conferencia de la presidenta Claudia Sheinbaum.
Una de las preguntas clave fue qué hacer en caso de perder la Tarjeta del Bienestar, esencial para millones de beneficiarios. La funcionaria detalló los pasos a seguir para garantizar los apoyos económicos.
Cómo recuperar la Tarjeta del Bienestar y no perder la pensión
Quienes se encuentren en la situación de haber extraviado su Tarjeta del Bienestar, el primer y más importante paso es notificarlo de inmediato al Banco del Bienestar. Para ello se puede comunicar llamando a la línea telefónica gratuita: 800 900 2000.
Una vez que haya reportado la pérdida, se proporcionará un folio. Con este número, el pensionado deberá dirigirse a un módulo de la Secretaría del Bienestar. Montiel Reyes enfatizó que todos los trámites son presenciales para asegurar un proceso directo y seguro y aclaró que este proceso aplica tanto para las pensiones como para las becas que se dispersan a través de la Tarjeta del Banco del Bienestar.
La Secretaría del Bienestar será la encargada de gestionar la reposición del plástico con el Banco del Bienestar. La funcionaria aseguró que no hay motivo para preocuparse por la pensión, ya que el número de cuenta permanece intacto, lo único que se pierde es el plástico.
Cómo acceder a mi dinero si perdí la Tarjeta del Bienestar
Mientras se espera la llegada de la nueva tarjeta, se podrá solicitar dinero en ventanilla en cualquier sucursal del Banco del Bienestar. Esto garantiza que no te quedes sin acceso a tus fondos, como los 6,200 pesos bimestrales para los beneficiarios de la Pensión para Adultos Mayores.
Montiel también indicó que se está trabajando para agilizar el trámite de reposición. Sin embargo, por ahora, el tiempo estimado de entrega de la nueva tarjeta es de 15 días. Si la reposición tarda más de lo previsto, podría deberse a algún problema con tu CURP, por lo que es importante tener este documento en orden.