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Los bancosen México experimentan una transformación histórica en sus horarios de atención. De hecho, diferentes instituciones financieras tomaron la decisión de expandir sus días de servicio, rompiendo con el tradicional esquema de lunes a viernes.
BBVA, Inbursa y Banco Azteca ahora ofrecen atención los sábados en sucursales seleccionadas, proporcionando una solución práctica para quienes no pueden realizar trámites durante la semana.
Bancos que amplían su servicio: ahora también habrá atención los sábados
Esta decisión responde a una necesidad cada vez más evidente en la sociedad actual: la falta de tiempo durante la semana laboral para realizar trámites.
En el caso de BBVA, varias sucursales en la Ciudad de México estarán abiertas los sábados en horario de 9:00 a 14:30 horas. Entre las ubicaciones confirmadas se encuentran World Trade Center, Gran Sur, San Jerónimo, Nueva Santa María, Félix Cuevas, Perisur, Plaza Observatorio, Metrópoli Patriotismo, Plaza Leones, Parque Delta, Patio Santa Fe, Plaza Universidad, San Juan de Aragón, Toreo y Miramontes Zapamundi.
Por su parte, Inbursa habilitó atención los sábados de 9:00 a 15:00 horas en sucursales estratégicas como Sanborns Centro Insurgentes, Sanborns San Antonio, Sanborns Parque Delta, Sanborns Reforma 222 y Sanborns Buenavista Forum.
Es importante destacar que todas las sucursales de Banco Azteca ofrecen atención todos los días del año desde hace un tiempo.
Beneficios para los usuarios: mayor flexibilidad y reducción de filas en sucursales bancarias
La nueva modalidad de atención representa múltiples ventajas para los clientes bancarios.
En primer lugar, ofrece mayor flexibilidad para aquellas personas que, debido a sus horarios laborales, encuentran difícil acudir a una sucursal durante la semana.
Los empleados que trabajan en horario de oficina tradicional podrán ahora realizar operaciones que requieren atención presencial sin necesidad de solicitar permisos especiales en sus trabajos.
Otro beneficio significativo es la probable reducción de las aglomeraciones y tiempos de espera en las sucursales durante los días laborables.
Al distribuir la demanda a lo largo de seis días en lugar de cinco, se espera que disminuyan las filas y mejore la calidad de atención al cliente. Los bancos buscan con esta medida no solo ampliar su disponibilidad sino también optimizar la experiencia del usuario.
Es importante señalar que, a pesar de esta ampliación de horarios, los bancos mantendrán los días feriados oficiales establecidos por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).
Durante 2025, las sucursales permanecerán cerradas en fechas como el 1 de mayo, 16 de septiembre, 2 de noviembre, 20 de noviembre, 12 de diciembre y 25 de diciembre, entre otras.
No obstante, los clientes podrán seguir utilizando los más de 66,000 cajeros automáticos distribuidos en todo el territorio nacional, así como los servicios de banca en línea que funcionan las 24 horas del día.
Cómo saber si tu banco ofrece atención los sábados
Para conocer si un banco específico ofrece atención los sábados, se recomienda a los usuarios consultar directamente con la institución a través de su página web oficial, servicio telefónico o visitando una sucursal.
Cada entidad bancaria está implementando estos cambios a su propio ritmo y en sucursales seleccionadas, por lo que la disponibilidad puede variar significativamente.