Luego de casi tres años al frente de la operación y más de 26 años de trayectoria en la compañía, Cristián Barrientos Pozo cerró su ciclo como CEO de Walmart Chile, en una jornada marcada por la emoción y la gratitud. Su despedida tuvo lugar durante su último Town Hall, donde compartió reflexiones sobre los desafíos y aprendizajes que marcaron su gestión, y confirmó su próximo paso que sin dudas revolucionará el mercado a nivel latinoamericano.
Durante su etapa como líder en Chile, el gigante comercial impulsó un plan de inversión que asciende a los USD 1,300 millones hasta 2029, y se orienta a la expansión territorial, innovación tecnológica y creación de empleo. En esta misma línea, su liderazgo permitió fortalecer el e-commerce, ampliar la cobertura logística y convertirse en miembro del directorio de AmCham Chile para el período 2025-2027.
Con un mensaje centrado en el propósito corporativo -"ayudar a las personas a ahorrar dinero para vivir mejor"-, Barrientos destacó que cuando el cliente está en el corazón de cada decisión, el impacto trasciende lo comercial. En este sentido, utilizó su cuenta oficial de LinkedIn para agradecer al equipo, a los socios estratégicos, a los clientes y a su familia, a quienes calificó como su "motor y mayor orgullo".
Un nuevo desafío de escala internacional
La salida de Barrientos como CEO de Walmart Chile se produce en medio de otras propuestas y desafíos: liderar Walmart México y Centroamérica (Walmex). Este cargo se formalizó tras haber ejercido como CEO interino desde agosto de 2025, luego de la salida de Ignacio Caride. La presidenta de Walmart Internacional, Kathryn McLay, lo describió como "un líder visionario con profundo entendimiento de clientes y socios", destacando su capacidad para guiar equipos en contextos complejos.
Cabe destacar que México y Centroamérica representan la operación más grande de Walmart fuera de Estados Unidos, con miles de tiendas y una estructura omnicanal en expansión. Entre los retos de escala que enfrentará, figuran mejorar márgenes operativos, armonizar operaciones regionales y fortalecer la competitividad en mercados altamente exigentes.
Un liderazgo con propósito humano
Más allá de las cifras, Barrientos ha insistido en una idea que atraviesa su carrera: liderar con propósito y humanidad. En su mensaje final como CEO de Walmart Chile, recordó que los logros sostenibles nacen del compromiso de los equipos y de la conexión con las realidades de los clientes.
Por esta razón, su paso por México y Centroamérica no solo será una prueba de gestión, sino también una oportunidad para reafirmar el modelo de liderazgo que lo distingue: visión estratégica, cercanía con las personas y convicción en el propósito social del negocio.