Esto es lo qué debes hacer si envías un Bizum por error, ¿se puede anular la transferencia?

Desde su creación en 2016 y posterior implementación en España en 2019, Bizum se ha convertido en un método de pago imprescindible para millones de usuarios. Este sistema de micropagos instantáneos permite enviar y recibir dinero de forma inmediata, sin necesidad de conocer el número de cuenta del destinatario.

Actualmente, más de 25 millones de personas utilizan Bizum en España, realizando alrededor de 24 transacciones por segundo. Su integración en las aplicaciones de más de 30 bancos españoles lo ha consolidado como una de las opciones más populares para pagos entre particulares y comercios.

Su éxito se debe a la comodidad y rapidez que ofrece, ya que con solo un número de teléfono se puede transferir dinero en cuestión de segundos. Sin embargo, una de sus limitaciones es que, una vez enviado un Bizum, no se puede anular, lo que puede generar inconvenientes si se introduce un número equivocado.

¿Cómo funciona Bizum y qué ventajas ofrece?

Bizum es un método de pago vinculado a la cuenta bancaria del usuario y operado a través de la aplicación de su banco. Para enviar dinero, solo es necesario:

1. Acceder a la app bancaria y seleccionar la opción de Bizum.
2. Introducir el número de teléfono del destinatario y el importe.
3. Confirmar la operación con la clave de seguridad o autenticación biométrica.

Sus principales ventajas son:

• Rapidez: el dinero se transfiere al instante.
• Seguridad: está respaldado por entidades bancarias reguladas.
• Comodidad: no requiere IBAN, solo un número de teléfono.
• Uso comercial: muchos comercios ya aceptan Bizum como método de pago.

¿Se puede anular un Bizum enviado por error?

A diferencia de las transferencias bancarias tradicionales, Bizum no permite cancelar envíos una vez realizados. Si te equivocas al introducir el número de teléfono, estas son las opciones para intentar recuperar tu dinero:

• Contactar al destinatario: puedes llamarlo o enviarle un mensaje para solicitarle la devolución. Su número aparece en el comprobante de pago.
• Solicitar la devolución a través de Bizum: en la app de tu banco puedes enviar una notificación al destinatario pidiéndole que te reembolse el dinero. Dependerá de su voluntad.
• Contactar con tu banco: algunas entidades permiten gestionar la recuperación, pero este servicio suele tener un coste.

Consejos para evitar errores al usar Bizum

Para minimizar el riesgo de equivocaciones y evitar pérdidas de dinero, sigue estas recomendaciones:

• Verifica los datos antes de enviar el Bizum. Comprueba que el número de teléfono del destinatario sea correcto.
• Usa la opción de solicitud de dinero si no estás seguro del número de teléfono. De este modo, la otra persona tendrá que aceptar antes de que se haga la transferencia.
• Configura límites de envío. Algunas apps bancarias permiten establecer topes diarios para evitar transferencias elevadas por error.

¿Cuánto cuesta anular una transferencia bancaria?

Tras iniciado el proceso interbancario para recuperar los fondos, tu banco se pondrá en contacto con el banco de quien recibió el dinero y le solicitará que se comunique con su cliente para que devuelva el dinero (aunque no podrá obligarlo).

Esta comisión por el tedioso proceso puede cobrarse incluso si los esfuerzos del banco para recuperar el dinero son en vano.