Cierre de bancos: el verdadero motivo por el cual cada vez hay menos entidades financieras en España

La red bancaria en España ha disminuido drásticamente en los últimos años. Entre 2008 y 2021, el número de oficinas en el país pasó de 45.700 a 19.300, según datos del Banco de España, lo que significa una reducción de casi el 60%.

Este fenómeno ha generado preocupación entre los clientes, sobre todo en áreas rurales, donde el acceso a servicios financieros se ha vuelto más limitado. La falta de sucursales afecta particularmente a personas mayores y a quienes no están familiarizados con el uso de la banca digital, lo que incrementa el riesgo de exclusión financiera.

Digitalización y cambio en los hábitos de los clientes

El auge de la banca digital ha sido uno de los principales impulsores de esta transformación en el sector financiero. Con el incremento de la conectividad y la facilidad que ofrecen las aplicaciones móviles, los bancos han incentivado a sus clientes a adoptar el uso de plataformas online.

Según un informe de la Universidad de Valencia, el 73% de los españoles ahora realiza sus operaciones financieras de manera digital, lo que ha llevado a las entidades a reevaluar la necesidad de una red de oficinas físicas en cada localidad.

La pandemia de COVID-19 también aceleró este proceso, impulsando a miles de usuarios a adaptar sus transacciones al entorno virtual. Para muchos, esta alternativa no solo resultó segura y rápida, sino también más conveniente, consolidando una tendencia que parecía inevitable.

Sin embargo, esta digitalización tiene un lado oscuro: quienes no tienen acceso fácil a internet o no cuentan con los conocimientos para operar en plataformas digitales pueden quedar relegados. Este fenómeno ha afectado especialmente a los sectores más vulnerables, en particular a las personas mayores que dependen de las sucursales para realizar sus gestiones bancarias.

Fusiones y reestructuración del sector bancario

Otro factor determinante en la reducción de bancos en España ha sido la reestructuración del sector bancario mediante fusiones. En los últimos años, la competencia ha llevado a que muchas entidades opten por unirse para fortalecer su posición en el mercado y reducir costes operativos. 

La fusión entre CaixaBank y Bankia, que se concretó en 2021, es solo un ejemplo de este fenómeno que ha implicado el cierre de sucursales redundantes en varias localidades.

El Banco de España señala que en los últimos cinco años se han cerrado el 33,4% de las sucursales del país, lo que representa una de cada tres oficinas. Este ajuste ha golpeado especialmente a las zonas rurales, dejando a muchos pueblos sin acceso a servicios bancarios básicos.

En algunos casos, los bancos han intentado suplir esta carencia con la instalación de cajeros automáticos o mediante oficinas móviles, pero estas soluciones suelen ser insuficientes.

Impacto en los clientes y medidas de adaptación

Para paliar las consecuencias de este cambio, algunas entidades han optado por alternativas que permitan brindar servicios a los sectores más afectados. Una de las medidas ha sido la colaboración con Correos para ofrecer acceso a servicios bancarios en sus oficinas, especialmente en localidades donde ya no hay sucursales.

Además, se han incrementado los acuerdos con agentes financieros y la implementación de oficinas móviles, con el objetivo de garantizar una mínima cobertura. A pesar de estos esfuerzos, la disminución de sucursales sigue siendo una problemática que afecta a muchas personas en el país.