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Mercadona, una de las cadenas más importantes de España, ha retirado de sus estanterías el helado Peanut Butter Cups de su marca Hacendado. Este producto, que había sido lanzado en mayo de 2024 como una novedad para el verano, rápidamente se ganó un lugar entre los favoritos de los consumidores. Sin embargo, en octubre de este año, el helado desapareció súbitamente de los congeladores de la cadena, lo que ha generado una ola de quejas y preguntas en redes sociales.
¿Por qué lo retiraron tan pronto?
El helado Peanut Butter Cups fue bien recibido desde su lanzamiento, imitando el sabor de los populares Reese's americanos, con una base de crema de cacahuete, vainilla y trozos de tartaletas de chocolate. A pesar de su éxito, Mercadona ha confirmado que el producto ya no está disponible, lo que ha sorprendido a muchos clientes que lo calificaban como "lo mejor que han probado en helados". La cadena explicó a través de sus redes sociales que la retirada responde a una cuestión de gestión interna y rotación de productos, práctica habitual para introducir nuevas referencias en sus lineales.
Uno de los factores que podría haber influido en su retirada es su calificación dentro del sistema Nutri-Score, donde el helado recibió una puntuación D, lo que lo clasifica como un producto con baja calidad nutricional, debido a su alto contenido en grasas y azúcares. No obstante, Mercadona no ha hecho oficial ningún comunicado detallando los motivos específicos de esta decisión.
Reacción de los clientes en redes sociales
La retirada del helado no ha pasado desapercibida para los clientes de Mercadona, quienes rápidamente expresaron su descontento en plataformas como X (anteriormente Twitter). "Es el mejor helado que he probado, y ahora ya no aparece en la app ni en ninguna tienda", comentó una usuaria, reflejando la frustración de muchos consumidores. Otros usuarios destacaron lo sorpresivo de la retirada, ya que el helado había estado agotado en varias ocasiones durante los meses de verano.
A pesar de las quejas, la cadena ha respondido a los clientes asegurando que trasladarán sus comentarios a los responsables del área para considerar su regreso en el futuro, aunque no han dado fechas específicas ni confirmaciones al respecto.
¿Volverá el helado Peanut Butter Cups?
Mercadona no ha descartado completamente el regreso del helado Peanut Butter Cups, pero por ahora no hay indicios claros de cuándo o si volverá a estar disponible. La cadena suele rotar sus productos de temporada, y algunos productos retirados en el pasado han regresado al cabo de unos meses. Mientras tanto, los fanáticos de este helado tendrán que esperar y estar atentos a las novedades que Mercadona podría anunciar en sus redes sociales.
El helado Peanut Butter Cups, que combinaba crema de cacahuete, vainilla y chocolate, era un postre que destacaba tanto por su sabor como por su precio, 3,15 euros por cada tarrina de 350 gramos, lo que lo hacía accesible para la mayoría de los bolsillos. Sin embargo, los clientes tendrán que buscar nuevas alternativas en el mercado o esperar a que Mercadona lo reincorpore en el futuro.