Esta es la tienda física más elegida por los españoles, según la OCU: no se encuentra en todos los centros comerciales

Aunque las compras online siguen creciendo a buen ritmo, muchas personas siguen encontrando valor en la experiencia de compra presencial. En este contexto, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha dado a conocer los resultados de una amplia encuesta que pone el foco en las tiendas físicas más valoradas de España.

Y hay una sorpresa: la más apreciada no es de las más visibles ni está en todos los centros comerciales.

La tienda más valorada de España, según la OCU

La OCU recogió las valoraciones de más de 6000 personas, quienes compartieron sus experiencias de compra en 62 cadenas distintas. En total, se analizaron 17.755 interacciones, evaluando aspectos como la accesibilidad del local, la amabilidad del personal, la claridad en los precios o la gestión de posibles problemas.

La cadena que lidera este listado es Óptica Universitaria, con una impresionante puntuación de 87 sobre 100.

Óptica Universitaria se ha ganado el reconocimiento del público por razones concretas. Sus tiendas destacan por la atención personalizada, un buen surtido de productos y precios ajustados.

Otras tiendas valoradas por los consumidores españoles

Entre las mejores valoradas, según la encuesta de la OCU, también figuran:

• Alain Afflelou

• Skechers

• Arenal Perfumerías

• Pikolinos

• Adidas Store

• Decathlon

• The Body Shop

Estas cadenas obtuvieron notas sobresalientes, confirmando que la experiencia en tienda todavía tiene mucho que ofrecer.