Paso a paso: así puedes consultar tu saldo del banco por tu celular

Los nuevos dispositivos móviles permiten que hagamos muchas tareas sin salir de nuestro hogar. Una de las cosas más tediosas siempre ha sido ir al banco. Si eres cliente de Bancolombia querrás saber cómo consultar tu saldo de la cuenta por el celular.

Este tipo de funciones facilitan la gestión de finanzas personales para los clientes. Desde un dispositivo móvil puedes realizar acciones como transferencias, revisar el historial de las transacciones de dinero o pagar deudas.

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Bancolombia: cómo consultar el saldo de tu cuenta por el celular

 Para consultar tu saldo de Bancolombia en el celular deberás tener la aplicación en tu teléfono móvil.   

Una vez instalada sigue estos pasos:

1. Abre la aplicación de Bancolombia en tu celular.
2. Ingresa tus credenciales de acceso (usuario y contraseña).
3. Busca la sección "Transacciones".
4. Allí verás todas sus cuentas, incluidas las de ahorro, corrientes y otras si las hay.
5. Selecciona su cuenta de ahorros.
6. Ahí verás tu saldo actual y las transacciones recientes.

Alerta por posibles fraudes con la aplicación móvil

Con el lanzamiento de la nueva aplicación "Mi Bancolombia", se ha incrementado el riesgo de fraudes. 

Delincuentes están contactando a los usuarios a través de llamadas o mensajes de WhatsApp, ofreciendo ayuda para descargar y activar la app, pero solicitando datos personales y contraseñas para acceder a las cuentas bancarias.

Recomendaciones de seguridad

Bancolombia enfatiza que la descarga y activación de la app es un proceso gratuito y sin intermediarios. Además, recomienda:

Otras formas de consultar su saldo de Bancolombia en el celular

También, para conocer el saldo de tu cuenta de Bancolombia, puedes ingresar a la Sucursal Virtual Personas desde tu navegador móvil.

Bancolombia: línea de atención telefónica

Si no tienes acceso a internet o prefieres una opción más directa, puedes consultar tu saldo llamando a la línea de atención al cliente de Bancolombia:

• Marca el número (1) 343 00 00 desde tu celular.
• Sigue las indicaciones del menú para consultar el saldo de tus cuentas.

Finalmente, si no tienes disponible estos métodos, tu mejor opción será dirigirte a un cajero automático. Desde allí podrás conocer tu saldo con tu tarjeta de débito.