Es oficial | Zelle confirmó que se perderá el dinero de las cuentas bancarias que se hayan utilizado para hacer esta operación

El famoso sistema de transferencias electrónicas Zelle advierte a todos los usuarios sobre la importancia de verificar los datos de los destinatarios antes de enviar dinero cuenta a cuenta, pues existe un único escenario excepcional en el que estas transacciones pueden ser canceladas.

" Zelle solo debe usarse con amigos, familiares y otras personas en las que confíe ¿Por qué? Porque no puede cancelar un pago una vez que se ha enviado, si el destinatario ya está inscrito en Zelle", se detalla en el sitio web oficial del servicio de pagos.

Cuando no se verifique de manera adecuada el destinatario de la transacción se pone en peligro el dinero, ya que en caso de que no lo reciba la persona correcta, no se garantiza que volverá a la cuenta bancaria de quien lo envío.

Se perderá el dinero de las cuentas bancarias que se usen para esta operación

Al momento de efectuar una transferencia, es fundamental verificar que el número de teléfono del destinatario o su dirección de correo electrónico sean los correctos.

"Si envías dinero a alguien que no conoces, o no obtienes lo que esperabas, es posible que no te devuelvan tu dinero", detalla Zelle a todos los usuarios, por lo que en estos casos la devolución del dinero sólo dependerá de la voluntad de quien lo haya recibido.

"Una vez que autoriza el envío de un pago, no puede cancelarlo si el destinatario ya está inscrito", se ratifica.

En qué situaciones Zelle devuelve el dinero de transferencias enviadas

Cuando un usuario envía dinero a una persona que aún no tiene una cuenta asociada a Zelle, quien debe recibir el dinero verá un correo electrónico o mensaje de texto con un aviso de que la operación fue realizada.

Junto con la notificación, se enviará un paso a paso de como inscribirse. Luego de que se registre el perfil, la transferencia se acreditará directamente en la cuenta bancaria ahora asociada.

No obstante, si pasan 14 días desde el momento en el que se realizó la operación y el destinatario no registró su cuenta en Zelle dentro de ese período, la transferencia será cancelada y los fondos devueltos directamente a la cuenta que los envío.