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Desde marzo de 2025, Wells Fargo inició el cierre masivo de cuentas bancarias en Estados Unidos que permanecieron inactivas durante más de 16 meses consecutivos.
La medida sorprendió a miles de personas que afirman no haber sido notificadas y que ahora enfrentan la pérdida de su dinero o deben iniciar complejos procesos de reclamo.
El banco asegura que cumple con lasleyes estatales de propiedad abandonada y fondos no reclamados, que exigen transferir esos fondos al Estado cuando las cuentas no registran actividad por períodos prolongados.
¿Quiénes están en riesgo de perder su cuenta de Wells Fargo?
Según la normativa vigente, una cuenta bancaria se considera inactiva si no presenta movimientos durante más de 16 meses. Sin embargo, los débitos automáticos, intereses o comisiones no cuentan como actividad. Por eso, incluso clientes con servicios domiciliados o saldo positivo pueden verse afectados si no realizan transacciones manuales.
Wells Fargo recomienda a sus usuarios realizar al menos una transacción manual, como un pago, una compra, un retiro o una transferencia (aunque sea de USD 1), ya sea desde la app móvil o la banca en línea, para mantener su cuenta activa.
¿Qué ocurre con el dinero de las cuentas cerradas?
Una vez cerrada la cuenta, los fondos son enviados al Estado como parte de los procedimientos sobre propiedad no reclamada. Los clientes afectados deberán iniciar un reclamo formal para recuperar su dinero, proceso que puede demorar varias semanas o incluso meses.
Las autoridades financieras insisten en que este tipo de normativas buscan prevenir fraudes y reducir costos operativos, aunque el impacto sobre los clientes ha generado fuertes críticas.
¿Cómo evitar que tu cuenta bancaria de Wells Fargo haya sido cerrada?
Para prevenir el cierre de tu cuenta en Wells Fargo, es fundamental seguir estos pasos:
Hacer una transacción manual periódica, como una transferencia, depósito o compra.
Ingresar regularmente a la banca móvil o en línea.
Evitar dejar la cuenta sin movimientos durante más de 16 meses.
Verificar que la información de contacto esté actualizada, para recibir alertas del banco.
