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Bank of America confirmó el cierre permanente de cinco sucursales a lo largo de 2025 en distintos estados del país. Esta medida forma parte de una estrategia nacional de reestructuración y digitalización, pero ha generado preocupación entre los clientes que dependen de la atención presencial, en especial adultos mayores y usuarios con acceso limitado a servicios digitales.
Los cierres se realizarán en California, Texas, Nevada, Kentucky y Carolina del Sur, y reflejan una tendencia creciente entre los grandes bancos de Estados Unidos: reducir la presencia física para enfocarse en la banca digital.
¿Por qué cierra Bank of America estas sucursales?
La entidad justificó esta decisión por el cambio en los hábitos de los consumidores. Cada vez más clientes eligen usar la app del banco, operar a través de cajeros automáticos inteligentes o realizar gestiones en línea. Según datos internos, las transacciones digitales superan ampliamente las visitas a sucursales físicas.
No obstante, detrás de este argumento también hay razones financieras: cerrar oficinas permite ahorrar en mantenimiento, personal y operación, en un contexto donde la eficiencia es clave para la sostenibilidad bancaria.
Lista completa de sucursales de Bank of America que cerrarán en 2025
Estos son los puntos de atención que dejarán de funcionar, junto con la fecha estimada de cierre:
California (el estado más afectado)
Davis - 4551 2nd St, Suite 120 cierra en junio
Huntington Beach - 16811 Algonquin Street cierra en octubre
Camarillo - 5800 Santa Rosa Road cierra en noviembre
San Francisco - 445 Powell Street cierra en diciembre
Texas
Arlington - 1206 South Bowen cierra en septiembre
Nevada
Las Vegas - 300 South Fourth Street cierra en septiembre
Kentucky
Fort Campbell - 201 Bastogne Avenue cierra en septiembre
Carolina del Sur
Charleston - 901 Savannah Highway cierra en octubre
¿Cómo puede afectar los cierres de Bank of America a los clientes?
Si tu sucursal figura entre las que cierran, es posible que experimentes alguno de estos impactos:
Mayor distancia para acceder a otra sucursal física.
Demoras y sobrecarga en oficinas cercanas.
Dificultades para operar si no usás canales digitales.
Complicaciones para negocios locales, especialmente los que requieren depósitos o cambio de efectivo con frecuencia.
¿Qué alternativas ofrece Bank of America sobre los cierres de sucursales?
Bank of America asegura que seguirá invirtiendo en tecnología para compensar la reducción de sucursales. Entre las opciones disponibles:
Cajeros automáticos avanzados (ATM) con más funcionalidades.
App y banca en línea, disponibles 24/7 para operaciones comunes.
Asesoramiento financiero por videollamada o teléfono, con turnos programables.
Sin embargo, estos canalesno siempre son accesibles para personas mayores, inmigrantes con barreras de idioma o quienes viven en zonas con mala conectividad.
