Miles de mexicanos han caído en una nueva estafa telefónica. El blanco son los usuarios de tarjetas de crédito de BBVA que reciben un mensaje o llamado en el que, haciéndose pasar por empleados del banco, les ofrecen convertir los puntos de recompensa que acumulan por sus compras con tarjeta, en dinero efectivo. Y allí está la trampa.
Los delincuentes, solicitan entonces datos personales o bien, dirigirse a enlaces sospechosos o descargar incluso aplicaciones artilugios todos ellos, que solo buscan acceder a tus cuentas o instalar un software malicioso en tu dispositivo.
Por qué los usuarios de tarjetas de crédito de BBVA son blanco de esta estafa
Si bien cualquiera puede convertirse en blanco de un fraude, el programa de beneficios de BBVA resulta un anzuelo demasiado atractivo para los delincuentes. Y es que, Los Puntos BBVA forman parte del programa de recompensas del banco.
Cada vez que haces una compra con tu tarjeta de crédito, acumulas puntos que puedes canjear por productos, servicios o experiencias en comercios participantes. Existen varias modalidades de recompensas asociadas a las tarjetas de crédito:
Devolución en efectivo (cash back): Te regresan un porcentaje de lo que gastas.
Recompensas por puntos: Obtienes puntos por cada peso gastado, con bonificaciones en ciertas categorías.
Millas para viajes: Acumulas millas canjeables por vuelos y descuentos con aerolíneas.
Estancias en hoteles: Algunas tarjetas permiten sumar puntos para hospedarte en cadenas hoteleras.
Si bien los beneficios son reales, en ningún caso se convierten en dinero en efectivo. Así lo ha ratificado el propio banco que alertó a los clientes recomendándoles que no compartan información personal en ningún momento.
Este tipo de fraude no es nuevo. En años anteriores, se difundieron falsos mensajes asegurando que BBVA regalaba dinero o solicitando ingresar a enlaces para resolver problemas con la app del banco. En todos los casos, el resultado fue el mismo: robo de datos y acceso a cuentas bancarias.
¿Cómo puedes prevenir estafas?
No abras correos ni mensajes sospechosos.
Nunca entregues tus datos bancarios por SMS, correo o apps de mensajería.
Evita dar clic en enlaces que no provengan de fuentes oficiales.
Si tienes dudas sobre algún movimiento, compra o paquete, comunícate directamente con la tienda o servicio por sus canales verificados.
Ante cualquier irregularidad, contacta a BBVA por los medios oficiales y recuerda: el banco nunca te pedirá tus datos por teléfono o mensaje.