El mercado de las cuentas sueldo se ha convertido en uno de los más competitivos para los bancos. El atractivo de este grupo de clientes no sólo pasa por los ingresos comisionales que generan, sino porque son un target ideal para los productos crediticios: las entidades descuentan la cuota directamente del salario y, además, conocen perfectamente sus ingresos. Por eso, no extraña que cerca del 70% de los nuevos préstamos personales queda en manos de quienes acreditan haberes en el banco que los da.
En 2004, el stock de cuentas sueldo creció un 12% (534.000 unidades) y los bancos desarrollaron distintas estrategias para crecer en participación y aumentar la cantidad de convenios con empresas. La entidad que lidera el ranking es el Banco de la Provincia de Buenos Aires (Bapro), con casi un millón de cuentas.
Una buena parte pertenece a los empleados de la administración pública provincial. No es casual que la entidad que conduce Jorge Sarghini también haya liderado en la colocación de préstamos personales durante 2004. “Colocamos $ 800 millones en créditos a individuos el año pasado y el 80% fue a clientes con cuenta sueldo , señala una fuente del banco.
Como a los bancos les conviene prestar a este grupo de clientes, ofrecen incentivos. En el caso del Bapro, la tasa para los préstamos personales es tres puntos inferior a la del resto y en los hipotecarios está un punto por debajo.
Pero una mejor tasa no es la única manera de tentar a los clientes. La mayoría de los bancos también reduce los requisitos y facilita el proceso. “En nuestro caso casi no tienen que presentar nada, están precalificados , destaca una fuente del BBVA Banco Francés, en donde entre el 70% y 80% de las nuevas colocaciones está destinada a clientes con cuentas sueldo. La entidad lanzó hace algunos meses una campaña en la que ofrece hasta cuatro sueldos en un crédito personal que se otorgan instantáneamente.
En el Banco Río la tendencia es similar. “Cerca del 70% de los nuevos créditos a individuos van a clientes que cobran su sueldo en el banco , señaló Roberto Ripari, gerente departamental de la entidad.
Otra de las ventajas que tienen las entidades es que tienen una información muy precisa sobre los movimientos y el track record de este grupo de clientes. En muchos casos, estas personas tienen alguna tarjeta de crédito y los bancos conocen el historial de pago, lo cual es una ventaja adicional a la hora de otorgar un nuevo préstamo.
“Dentro de lo que es préstamos personales, una gran proporción va a los clientes con cuenta sueldo , señalan en el Banco Ciudad, que también ofrece tasas preferenciales y un límite superior en el monto que pueden tomar los individuos.
Preacordados
“La morosidad de los clientes con cuenta sueldo es muy inferior al resto de la cartera , dijo Alberto Chiarelli, gerente de Marketing y Calidad del Banco Galicia durante un foro el mes pasado.
Muchas entidades lanzaron líneas de créditos preacordados para quienes acreditan haberes. En este caso, lo que el banco hace es informarle a los clientes que tienen disponible un préstamo personal y, con sólo aceptarlo, tendrán el monto depositado. Con esto agilizan el proceso de otorgamiento.