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Walmart anunció un cambio estructural histórico que transformará por completo la experiencia de compra en sus tiendas. En un movimiento que marca un antes y un después en el comercio minorista, la compañía renovará 650 de sus más de 4,600 tiendas en todo el país, con una apuesta firme por la tecnología, el confort y la eficiencia.
Este plan ya está en marcha y afectará a todos los clientes en los 47 estados dondeWalmarttiene presencia. ¿El objetivo? Adaptarse a los nuevos hábitos de consumo, reducir esperas, mejorar la navegación dentro de las tiendas y brindar una experiencia personalizada, más rápida y moderna.
Adiós a las colas: así será la nueva experiencia en Walmart
Uno de los cambios más esperados por los clientes es la eliminación de las colas interminables. Las tiendas renovadas contarán con:
Farmacias más espaciosas y privadas, con pasillos amplios y áreas de atención más cómodas.
Mejor señalización, para facilitar la ubicación rápida de productos.
Zonas optimizadas para la recogida y entrega de pedidos online, en línea con el auge del comercio digital.
Estos cambios no solo mejoran la funcionalidad, sino que también aumentan la eficiencia en cada paso del recorrido de compra.
Los cambios que se vienen en todas las tiendas de Walmart
Walmart también avanza hacia un modelo altamente automatizado, incorporando nuevos dispositivos inteligentes que agilizarán el trabajo operativo:
Auto-C: robot de limpieza autónomo: este robot reemplaza tareas manuales que consumen horas del personal. Ya se están desplegando 1,860 unidades en todo el país, tras una exitosa prueba.
Auto-S: robots con escáner de precios e inventario: con tecnología de Bossa Nova Robotics, estos dispositivos verifican precios y stock en tiempo real, mejorando la gestión de inventario. Se sumarán 300 nuevos robots a las tiendas ya equipadas.
Walmart planea abrir 150 nuevas tiendas
Este cambio estructural no es un ajuste aislado, sino parte de una estrategia a largo plazo: Walmart prevé construir al menos 150 nuevas tiendas en EE.UU. antes de 2029, fortaleciendo su cadena de suministro y adaptándose a las nuevas demandas del mercado.
La remodelación se enfoca tanto en la expansión física como en la transformación digital. Walmart busca posicionarse como la tienda del futuro, donde la tecnología mejora la experiencia del cliente sin perder el enfoque en los precios bajos y el acceso masivo.