En esta noticia
Costco confirmó uno de los cambios más polémicos en su política de compras, una medida que ya empezó a regir en todas sus tiendas de Estados Unidos. La decisión genera debate porque establece horarios diferenciados según el tipo de membresía, lo que muchos clientes perciben como una forma de "discriminación".
La cadena, que suma millones de socios en el país, anunció que estos nuevos lineamientos se aplicarán de manera estricta y afectan directamente a quienes no cuenten con el plan más costoso. El anuncio había sido anticipado en redes sociales meses atrás, pero ahora se implementa en todas las sucursales.
¿Qué implica la nueva política de Costco?
El gigante minorista lanzó oficialmente los llamados "Executive Member Shopping Hours", un beneficio exclusivo para los clientes que pagan la membresía más cara, de 130 dólares al año. Estos socios tendrán acceso a las tiendas en un horario anticipado, antes de la apertura al público general.
- De lunes a viernes y domingos: ingreso exclusivo de 9 a 10 de la mañana.
- Sábados: acceso especial de 9 a 9:30 de la mañana.
Mientras tanto, quienes tengan membresía Gold Star o Business solo podrán comenzar sus compras a partir de las 10:00 a.m. en la semana y domingos, y a las 9:30 a.m. los sábados.
¿Qué clientes quedan excluidos con la nueva política de Costco y cómo funciona la medida?
La empresa informó que más de 37 millones de socios ejecutivos ya cuentan con este beneficio. Además, confirmó que áreas como los food courts, centros ópticos y departamentos de farmacia también estarán incluidas en el horario anticipado, aunque las farmacias no abrirán los domingos.
Impacto para los clientes habituales
Los socios que no cuentan con la membresía ejecutiva deberán adaptarse a los nuevos horarios y esperar a que termine la franja exclusiva. Para muchos consumidores este cambio representa una diferencia importante en la planificación de las compras, especialmente en tiendas muy concurridas.
La medida se enmarca en la estrategia de Costco de reforzar el valor de su membresía más alta y potenciar la lealtad de los clientes que invierten más en el club de compras.