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El 28 de junio, entrará en vigor la Ley 11/2023 en España, que adapta la normativa europea de accesibilidad.
A partir de dicha fecha, los cajeros automáticos deberán incluir una serie de diversas innovaciones, con la finalidad de brindar un mejor servicio.
En este sentido, la duda que se plantea ahora es si podría suceder esto en México. A continuación, todos los detalles al respecto.
Cambian los cajeros automáticos a partir de junio
Desde el 28 de junio, los cajeros automáticos en España tendrán que incluir pantallas de alto contraste, letras grandes, menús con íconos claros, teclados con botones táctiles en relieve y sistema de guía auditiva mediante conexión de auriculares.
Los cajeros ya instalados contarán con un plan de adecuación escalonado, con plazo hasta el 29 de junio de 2030 para implementar los cambios.
¿A qué se debe el cambio?
El objetivo de esta medida es facilitar el acceso a estos cajeros a personas con discapacidad, adultos mayores o usuarios con baja alfabetización digital.
¿Podría pasar esto en México?
Luego de que trascendiera la noticia, se sembró en el país la duda de que esto pudiera también suceder en el territorio.
Sin embargo, hasta ahora estas modificaciones no aplican en México, si se ha hablado de una fecha o plan oficial similar: la Ley 11/2023 es exclusiva de España, al transponer normas de la Unión Europea.
Pese a esto, la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) emitió en 2023 un diagnóstico que señala la falta de características accesibles en los ATM mexicanos, como braille, lenguaje de señas, audioguías o teclados adaptados.