El inesperado cierre de WhatsApp: ¿qué es lo que se sabe?
La aplicación perteneciente a Meta cada tanto sorprende a sus usuarios. ¿Cómo solucionar el problema?
WhatsApp es una de las aplicaciones más usadas en todo el mundo y es indispensable para comunicarnos con nuestros amigos y familia durante el día. Sin embargo, algunas veces, la aplicación puede funcionar mal.
Una de los errores más comunes que ocurre es que la aplicación de Meta se "cierra sola" en aquellos dispositivos móviles que tienen Android. Por este motivo, te contamos cómo se puede solucionar el problema.
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En caso de que WhatsApp se cierre sola, lo primero que hay que hacer es reiniciar el dispositivo móvil. Para eso hay que presionar el botón de encendido por un rato.
Eliminar caché
Por otro lado, se puede eliminar el caché, que juntan datos transitorios de una app para iniciarla más rápido. El usuario deberá seguir estos pasos:
- Ir a ajustes y buscar aplicaciones;
- Buscar WhatsApp en la lista y hacé clic en ella, se mostrarán algunas opciones;
- Busca la alternativa de limpiar datos, abrir una ventana emergente y eliminar caché;
- Eliminar todos los datos, previamente haz un respaldo de todas las conversaciones.
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Aplicación Android System WebView
Otra de las opciones que hay, es actualizar el Android System WebView que ya viene preinstalado y figura el contenido web. Los usuarios deberán ir al Play Store para actualizarlo. Luego, tendrán que hacer estos pasos:
- Ingresar al Play Store en el dispositivo;
- Hacer clic en tu imagen de perfil;
- Acceder a Mis apps, juegos y hacer clic en "WebView del sistema Android";
- Por último, actualizarlo.
¿Por qué WHATSAPP CIERRA solo?
WhatsApp puede cerrarse por los siguientes motivos:
Memoria RAM: el dispositivo móvil no tiene suficiente memoria RAM para realizar algunas actividades del sistema y el teléfono decide cerrarlo para iniciar otros pasos importantes.
Averías físicas del móvil: este es otro de los motivos por las que puede cerrarse de repente. Puede que tenga algún error a nivel físico y genere el "stop" de la aplicación por un momento.
Funcionan muchas aplicaciones a la vez: muchos usuarios tienen abiertas otra app al mismo tiempo. El teléfono no puede tolerar tantos procesos.
