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En Colombia, miles de trabajadores han descubierto que, a pesar de haber recibido descuentos mensuales en sus salarios para aportes a pensión, esos pagos no fueron reportados correctamente a Colpensiones. Este problema puede afectar gravemente el cálculo de las semanas cotizadas y, en consecuencia, el acceso a una pensión de vejez.
Sin embargo, existe un mecanismo para reclamar aportes no registrados. A través de una petición formal, los afiliados pueden solicitar la corrección del historial laboral y la inclusión de las semanas faltantes. Este proceso es gratuito y puede realizarse sin necesidad de abogado.
¿Cómo saber si tienes aportes no reportados en Colpensiones?
El primer paso es verificar tu historial laboral en Colpensiones. Para ello, debes ingresar a la página oficial de la entidad y acceder con tu usuario y contraseña. Una vez dentro, podrás consultar las semanas cotizadas y compararlas con los desprendibles de nómina.
Si encuentras inconsistencias, como semanas faltantes o periodos no registrados, es probable que tus aportes a pensión no hayan sido reportados correctamente. En este caso, es fundamental recopilar evidencia, como certificados laborales, desprendibles de pago y cualquier otro documento que respalde tu reclamación.
¿Cómo presentar una reclamación ante Colpensiones?
Para corregir tu historial, debes presentar una Petición, Queja o Reclamo (PQR) ante Colpensiones. Este trámite puede realizarse de forma presencial en los Puntos de Atención Colpensiones (PAC) o a través de su portal web oficial. Es importante adjuntar documentos de respaldo a tu solicitud.
Una vez radicada la PQR, Colpensiones tiene un plazo legal para responder y, de ser procedente, actualizar tu historial. Si la entidad no responde en el tiempo establecido o niega la corrección sin justificación, puedes interponer una acción de tutela para proteger tus derechos como afiliado al Sistema General de Pensiones.
¿Qué hacer si no cumples los requisitos para pensionarte?
Si, a pesar de tus esfuerzos, no logras acumular las semanas necesarias para pensionarte, Colpensiones ofrece alternativas. Una de ellas es la Indemnización Sustitutiva de Pensión de Vejez, que permite a los afiliados recibir una devolución de aportes, incluyendo rendimientos y bonos pensionales, si no cumplen con los requisitos establecidos.
Para solicitar esta indemnización sustitutiva, debes haber alcanzado la edad mínima de pensión (57 años para mujeres y 62 para hombres) y no haber completado las semanas exigidas. El trámite se inicia presentando una solicitud formal ante Colpensiones, adjuntando los documentos requeridos. La entidad evaluará tu caso y determinará si eres beneficiario.
En caso de que la solicitud sea rechazada o no estés de acuerdo con la respuesta, puedes recurrir a instancias legales, como una nueva tutela o la vía judicial ordinaria, para reclamar tus derechos.
