En esta noticia
- 1. Verifica si puedes hacer la personalización de TuLlave en línea
- 2. Crea una cuenta en la plataforma oficial de TuLlave
- 3. Registra tu tarjeta y solicita beneficios preferenciales
- 4. Finaliza la solicitud y recibe notificación de activación
- Recomendaciones adicionales para el uso de tu tarjeta personalizada
La tarjeta TuLlave es el medio de pago recargable y sin contacto para acceder al sistema de transporte público de Bogotá, incluyendo el TransMilenio y el SITP.
Personalizar tu tarjeta TuLlave es un proceso sencillo y conveniente que puedes realizar en línea desde casa, con la ventaja de acceder a beneficios como tarifas reducidas, protección en caso de pérdida y opciones de seguimiento de saldo y recargas. En este artículo, te explicamos cómo puedes personalizar tu tarjeta de forma rápida y sin complicaciones.
1. Verifica si puedes hacer la personalización de TuLlave en línea
Antes de comenzar, es importante verificar si calificas para la personalización en línea. Este proceso no está disponible para todos: si eres adulto mayor de 62 años, cuentas con beneficio Sisbén (categorizado entre los grupos A1 a B7), tienes alguna discapacidad o no cuentas con cédula de ciudadanía colombiana, no podrás realizar la personalización virtual y deberás acudir a un punto de atención presencial.
2. Crea una cuenta en la plataforma oficial de TuLlave
Para empezar el proceso de personalización, ingresa al sitio web oficial de TuLlave. Si es tu primera vez, deberás crear una cuenta con tus datos personales, como nombre completo, correo electrónico y número de cédula.
Para los usuarios ya registrados, basta con iniciar sesión. Esta cuenta te permitirá gestionar y personalizar tu tarjeta y acceder a diversos beneficios.
3. Registra tu tarjeta y solicita beneficios preferenciales
Una vez dentro de tu cuenta, selecciona la opción "Registrar tarjeta". Aquí, deberás ingresar el número de tu tarjeta TuLlave, que se encuentra impreso en la parte posterior. Luego, en el formulario de personalización, verifica tu identidad e ingresa tu información personal.
Dependiendo de tu perfil, podrás solicitar tarifas diferenciales, como descuentos para estudiantes, adultos mayores o personas con discapacidad. Además, la tarjeta personalizada te permitirá hacer transbordos con tarifas reducidas o gratuitas dentro de ciertos tiempos específicos.
4. Finaliza la solicitud y recibe notificación de activación
Después de completar y enviar el formulario de personalización, el sistema procederá a verificar tu solicitud. Este proceso puede tardar unos días, y recibirás una notificación por correo electrónico o mensaje de texto cuando tu personalización esté activa.
Desde ese momento, podrás empezar a disfrutar de los beneficios de tu tarjeta personalizada, que incluye acceso al historial de recargas y saldo en la plataforma.
Recomendaciones adicionales para el uso de tu tarjeta personalizada
Es recomendable mantener tus datos personales actualizados en la plataforma para evitar problemas en caso de necesitar restablecer tu cuenta o realizar alguna modificación en tu perfil.
También es conveniente revisar que tu perfil de personalización corresponde a tu situación actual para maximizar los beneficios que ofrece TuLlave.