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Wells Fargo mantiene informados a todos sus clientes a través de su sitio web oficial sobre los motivos que podrían tener como consecuencia el eventual cierre de sus cuentas bancarias.
Generalmente, las instituciones financieras dan de baja aquellas cuentas que se consideran inactivas debido a que durante un período determinado -que dependerá de cada compañía- ninguna operación fue realizada.
Así, la empresa de servicios financieros detalló cuál es el tiempo máximo con el que cuentan los usuarios para realizar movimientos en su cuenta o dejar registro de actividad antes de que sea cerrada por falta de uso.
Wells Fargo cerrará las cuentas bancarias de todas estas personas
Según lo especifica el banco, si se pagó el saldo total de una cuenta bancaria, pero esta se mantiene inactiva, Wells Fargo aguardará un período de aproximadamente 16 meses desde el momento de la última actividad antes de darla de baja.
"Después de eso, se cerrará debido a la inactividad", advierte la institución financiera.
Quienes deseen asegurar que sus cuentas permanezcan abiertas pueden realizar una compra pequeña o utilizar este medio para el pago de un servicio, pues se trata de operaciones capaces de preservar su actividad.
En caso de tener consultas sobre el proceso de cierre de cuentas, la institución indica a los clientes comunicarse al siguiente número telefónico: 1-877-805-7744.
Cuentas bancarias: los motivos por los que Wells Fargo puede llamar a sus clientes
En línea con esta información y con el fin de prevenir esquemas fraudulentos, es esencial conocer cuáles son los motivos relacionados con las cuentas bancarias por los que la institución financiera podría comunicarse con los clientes.
"Llamamos a los titulares de tarjetas para verificar que se haya recibido su producto o servicio financiado, para asegurarnos de que los clientes estén satisfechos con su compra y para confirmar que su cuenta se haya cargado correctamente", detalla la compañía.
Por otra parte, en caso de que se precise actualizar una dirección postal es posible que el banco lo llame o deje un mensaje pidiendo que se comunique.
Wells Fargo cierra sus puertas este día de mayo
En caso de tener que realizar trámites presenciales relacionados con las cuentas bancarias o cualquier otra gestión en persona, es importante considerar que el próximo lunes 26 de mayo las puertas de las sucursales estarán cerradas con motivo del feriado bancario por el Memorial Day o Día de Conmemoración de los Caídos.
En cuanto a los ATMs, estarán abiertos y funcionarán con normalidad, así como también podrán realizarse diversos trámites por la banca online.