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Wells Fargo informa a sus clientes a través de su sitio web oficial sobre las razones que podrían llevar al eventual cierre de sus cuentas bancarias. Es fundamental que los usuarios estén al tanto de estas políticas para evitar inconvenientes en la gestión de sus finanzas.
Las instituciones financieras, en general, dan de baja aquellas cuentas que se consideran inactivas tras un período específico, el cual varía según la compañía. Esta inactividad se define como la ausencia de cualquier operación durante un tiempo determinado.
En este contexto, la empresa de servicios financieros ha especificado el tiempo máximo con el que cuentan los usuarios para realizar movimientos en su cuenta o dejar constancia de actividad antes de que esta sea cerrada por falta de uso.
Wells Fargo anuncia el cierre de cuentas bancarias para ciertos clientes
Quienes deseen asegurar que sus cuentas permanezcan abiertas pueden realizar una compra pequeña o utilizar este medio para el pago de un servicio, ya que estas operaciones son efectivas para mantener la actividad de la cuenta.
Según lo especifica el banco, si se pagó el saldo total de una cuenta bancaria, pero esta se mantiene inactiva, Wells Fargo aguardará un período de aproximadamente 16 meses desde el momento de la última actividad antes de proceder a su cierre.
"Después de eso, se cerrará debido a la inactividad", advierte la institución financiera.
En caso de tener consultas sobre el proceso de cierre de cuentas, la institución indica a los clientes comunicarse al siguiente número telefónico: 1-877-805-7744.
Cuentas bancarias: razones por las que Wells Fargo podría contactar a sus clientes
En caso de que se precise actualizar una dirección postal, es posible que la institución financiera se comunique con el cliente o deje un mensaje solicitando que se ponga en contacto.
En línea con esta información y con el fin de prevenir esquemas fraudulentos, es esencial conocer cuáles son los motivos relacionados con las cuentas bancarias por los que la institución financiera podría comunicarse con los clientes.
"Llamamos a los titulares de tarjetas para verificar que se haya recibido su producto o servicio financiado, para asegurarnos de que los clientes estén satisfechos con su compra y para confirmar que su cuenta se haya cargado correctamente", detalla la compañía.