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Las empresas Visa y Mastercard, reconocidas como líderes en el ámbito de servicios de tarjetas de crédito y débito, se encuentran en el epicentro de un acuerdo multimillonario que tiene el potencial de beneficiar a miles de clientes en Estados Unidos.
Este acuerdo se origina a raíz de una demanda colectiva que imputa a ambas compañías la práctica de inflar las tarifas de los cajeros automáticos, lo que ha generado costos adicionales significativos para los usuarios.
Acciones legales contra Visa y Mastercard: motivos y desenlace
El caso derivó en un acuerdo de USD 197,5 millones, donde Visa contribuirá con USD 104,6 millones y Mastercard con USD 92,8 millones. A pesar del pago, las corporaciones no admitieron responsabilidad legal por los hechos denunciados.
El litigio alega que Visa y Mastercard permitieron que bancos asociados impusieran cargos indebidos en las transacciones realizadas en cajeros automáticos de su red. Como resultado, los consumidores y minoristas terminaron pagando tarifas más altas de lo estipulado en los contratos originales.
¿Quiénes tienen derecho a solicitar el reembolso de Visa y Mastercard?
Para acceder al reembolso de Visa y Mastercard, los solicitantes deben cumplir con ciertos requisitos:
- Ser titular de una tarjeta de débito Visa o Mastercard y haber pagado una tarifa no reembolsada en un cajero automático de Estados Unidos entre el 1 de octubre de 2007 y el 26 de julio de 2024.
- La tarifa debe haber sido impuesta por bancos de la red Visa o Mastercard, tales como JPMorgan Chase, Wells Fargo o Bank of America.
Por otro lado, no podrán acceder al beneficio quienes:
- Hayan recibido previamente un reembolso por tarifas de cajero automático.
- Utilizaron una tarjeta emitida fuera de Estados Unidos.
Guía completa para solicitar el reembolso
El procedimiento para solicitar la restitución del dinero es accesible y no requiere la presentación de documentación en la etapa inicial.
A pesar de que en un principio no se requiere documentación, el administrador del reclamo podría solicitar pruebas adicionales para corroborar la solicitud.