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En Estados Unidos se confirmó un pago millonario que impactará a miles de clientes del sistema financiero. Se trata de un acuerdo judicial que involucra a una de las entidades más grandes del país, con efectos directos para quienes mantuvieron determinados productos bancarios en los últimos años.
La medida fue presentada ante una corte federal y busca reparar pérdidas económicas que habrían sufrido los usuarios. El monto total asciende a 425 millones de dólares, cifra que se distribuirá entre los titulares de ciertas cuentas bancarias que fueron afectadas por la práctica de la entidad.
¿De qué banco se trata y quiénes califican para el pago confirmado?
El acuerdo judicial involucra a Capital One, que deberá compensar a los clientes de su producto 360 Savings. La compensación alcanza a todos aquellos que hayan mantenido esa cuenta entre el 18 de septiembre de 2019 y el 16 de junio de 2025, sin importar si actualmente son clientes o no.
El motivo de la demanda fue que el banco mantuvo congelada la tasa de interés de las cuentas 360 Savings en un nivel muy bajo (0,3%), mientras en paralelo ofrecía una tasa mucho más alta en su nuevo producto. Esto generó que los clientes del plan original perdieran más de 2.000 millones de dólares en intereses, según cálculos oficiales.
Según el documento de la corte, los beneficiarios recibirán un monto equivalente a lo que habrían ganado si sus cuentas hubieran aplicado los mismos intereses que el producto más competitivo de la entidad, el 360 Performance Savings, que llegó a ofrecer un 4,3% en 2022.
¿Cómo será el pago y qué pasos deben seguir los titulares de las cuentas bancarias?
El acuerdo no solo prevé una compensación económica retroactiva, sino que también establece cambios hacia adelante para mejorar las condiciones de los clientes. De esta manera, el proceso contempla tanto pagos individuales como ajustes en las tasas de interés que aplicarán a los depósitos actuales.
En términos concretos, los puntos principales del acuerdo son:
- Los pagos cubrirán la diferencia de intereses no percibidos por los clientes.
- Los titulares actuales de una cuenta 360 Savings también obtendrán una mejora automática: sus depósitos devengarán un interés al menos dos veces superior al promedio nacional calculado por la FDIC.
Plazos clave del acuerdo
- Fecha límite para presentar reclamos u objeciones: 2 de octubre de 2025.
- Audiencia de aprobación final en corte: 6 de noviembre de 2025.
El proceso aún requiere la validación del tribunal, pero los consumidores que cumplan con las condiciones ya pueden preparar la documentación para acceder a su parte del pago.