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Si has depositado tu dinero en un bróker y éste te ha impedido el acceso al mismo, seguramente te encuentres en una situación de completa desesperación. Sin embargo, es importante mantener la calma porque todavía hay algunos consejos que puedes poner en práctica para recuperar por completo tu dinero.

PASOS PARA ENFRENTAR UNA ESTAFA DE BRÓKER

Si, como comentamos anteriormente, un bróker se ha quedado de forma ilegal con tu dinero, deberás poner en marcha una serie de acciones para demostrar que se ha realizado un fraude. Ante la pregunta de cómo recuperar dinero de un broker, la respuesta es mucho más sencilla de lo esperado, solo debes tener un poco de paciencia en el proceso. A continuación, compartimos contigo algunos de los pasos a seguir:

  • Forma de depósito: es posible demostrar que hubo fraude, siempre y cuando, el proceso de ingreso de dinero en el bróker haya sido mediante el uso de tarjetas de créditos conocidas o bien transferencia bancaria. Además, es importante que no hayan pasado más de seis meses desde ese momento.
  • Información básica: deberás aportar información básica como nombre del titular de la cuenta, teléfono, empresa de trading, historial de las transacciones y operaciones, cantidad total del depósito, documentos firmados por la empresa y por el ti, página web de la empresa, forma de depósito del dinero, nombre de usuario para iniciar sesión en la plataforma de trading.
  • Información adicional: además de lo anterior, también es recomendable agregar una queja oficial a los juzgados, así como también quejas formales y debidamente certificadas a los comités oficiales del mercado financiero en Europa, a las instituciones que tratan con dichas empresas y, por supuesto, al mercado monetario que se corresponda.

Es, justamente por lo anterior, que antes de volver a depositar tu dinero en cualquier plataforma, conviene que le eches un vistazo a los mejores brokers, siempre con el objetivo de que no vuelvas a pasar por esa situación y protejas de forma adecuada tu inversión.

ACCIONES EN FUNCIÓN DE LA FORMA DE DEPÓSITO

Si bien lo anterior son los pasos generales para hacer frente a una situación de fraude, es importante tomar acciones específicas en función de la forma en que hiciste el depósito en el bróker. Por ejemplo, si el depósito lo hiciste con tarjeta de crédito, debes saber que hay una forma de ley que garantiza los reembolsos. Es por ello que, en ese caso, deberás contactar a la brevedad posible con la entidad, informar lo ocurrido y enviarles toda la información correspondiente para hacer efectivo el reembolso en el menor tiempo posible.

En el caso de transferencia bancaria, el proceso de reembolso es considerablemente similar al de la tarjeta de crédito, es por ello que, igualmente, debes comunicarte con el banco rápidamente para enviarles toda la información que soliciten con el fin de hacer efectivo el reembolso a la brevedad posible.

Por otro lado, en caso de haber usado una pasarela de pago, todo dependerá de las políticas de reembolso de cada una, por lo que, al igual que en los casos anteriores, deberás contactar con la empresa para preguntar cómo proceder en estos casos.

Si has sido víctima de una estafa, lo mejor es preparar de forma anticipada la información que indicamos anteriormente y, por supuesto, contactar a la entidad bancaria o financiera a través de la cual hiciste el pago para conocer, de forma exacta, los pasos a seguir para recuperar tu dinero.