Bancolombia lanza última advertencia: si no retira su dinero lo perderá esta misma semana

Si eres clientes de Bancolombia tienes que revisar tu cuenta ya mismo para no perder dinero en el cierre de la app Bancolombia a la Mano. La entidad puso métodos para transferir el dinero de sus usuarios antes de cerrar.

Bancolombia abandonará este servicio online en una asociación con Nequi. En un esfuerzo por la inclusión financiera, la conocida app de la entidad quedará fuera de servicio.

Aun así, el banco aclaró que la utilización de esa plataforma será voluntaria. Junto al cierre presentaron diversas opciones para seguir operando con Bancolombia.

Cierra Bancolombia a la Mano: cómo mantener tu cuenta

La billetera digital de Bancolombia, Bancolombia a la Mano, finalmente cerrará el 30 de mayo de 2025. Para mantener sus cuentas, los usuarios deberán pasarse a Nequi o abrir nuevas cuentas de ahorro con un plan desde cero pesos mensuales.

Desde el 31 de mayo de 2025, todas las funciones de la app quedarán inhabilitadas. Esto incluye las transferencias, pagos, retiros y cualquier otra operación a través de la plataforma.

Qué pasará con mi cuenta de Bancolombia a la Mano

Una vez que se cumpla la fecha, el cliente que no haya tomado uno de estos caminos verá cambios en su cuenta.

Estas son las posibilidades:

• Si le quedó dinero en Bancolombia A la mano y tiene una cuenta de ahorros Bancolombia activa, se le cancelará A la mano y podrá trasladar la totalidad.
• Si le quedó saldo disponible en Bancolombia A la mano y no tiene una cuenta de ahorros en Bancolombia, podrá retirar su saldo en efectivo de una oficina de la entidad.
• Si quedó en saldo cero, su cuenta de Bancolombia A la mano será cancelada automáticamente.