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En los últimos días, creció la inquietud entre algunos clientes de HSBC debido al cierre inesperado de sus cuentas bancarias. Tanto personas físicas como empresas reportaron la cancelación de sus servicios financieros sin recibir una justificación clara en México, por lo que recomiendan presta atención al comunicado.
Según informan desde el sector bancario, esta situación está afectando tanto a usuarios individuales como a compañías de gran tamaño, quienes se quedaron sin acceso a sus cuentas, líneas de crédito y otros productos financieros.
Al contactar a sus ejecutivos de cuenta, los clientes reciben únicamente la notificación de que el banco decidió dar por terminada la relación, amparándose en su derecho a hacerlo, incluso cuando no existe señal alguna de irregularidades o conductas indebidas.
Aunque es común que las instituciones financieras cierren tarjetas por movimientos sospechosos, irregularidades en el perfil del titular o posibles riesgos legales, en este caso la medida parece haberse aplicado sin un patrón claro, lo que generó preocupación entre los afectados.
¿Qué ocurrirá con las cuentas bancarias de HSBC?
Fuentes internas de HSBC señalan que el cierre de cuentas y líneas de crédito forma parte de un proceso de "depuración" iniciado en enero de este año, el cual se prevé que continúe durante julio y agosto.
Aunque no hay un perfil específico de clientes afectados, se identificó que ciertos sectores, como el de las estaciones de servicio, enfrentan mayor riesgo. Esto se debe sospechas relacionadas con robo o tráfico de combustible.
También estarían siendo considerados para la baja aquellos usuarios que no generan rentabilidad para el banco, como los que no tienen contratados otros productos financieros o mantienen cuentas inactivas.
¿Qué hacer si me suspenden la tarjeta de crédito?
A quienes sospechen que podrían ser parte de este proceso, se les recomienda acudir directamente a una sucursal o comunicarse con el banco por medio de sus canales oficiales, con el fin de conocer el estado de su cuenta y evitar contratiempos inesperados.
¿Qué se necesita para obtener una tarjeta de crédito HSBC?
Los requisitos obligatorios dependen de la categoría de la tarjeta de crédito del banco. En líneas generales, los usuarios deben cumplir con las siguientes disposiciones:
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
- Identificación oficial (Credencial de Elector, pasaporte vigente y en caso de ser extranjero FM2 y Pasaporte)
- Comprobante de domicilio (Recibo de luz o predial con antigüedad no mayor a dos meses)
Para obtener más información respecto al procedimiento, se sugiere ingresar al sitio web oficial del banco. Allí te podrás mantener al tanto de las novedades.