¡Alerta bancos! Jamás cometas estas 5 equivocaciones: te bloquean las tarjetas de crédito y débito
Si al momento de acudir a una entidad bancaria no puedes efectuar trámites con el plástico, debes tener en cuenta una serie de avisos y pasos a seguir ya que puedes tenerlo bloqueado.
BBVA lanzó recientemente una advertencia a todos los cuentahabientes de México por bloqueos que podría efectuar la entidad a las diversas tarjetas bancarias.
La institución financiera brindó los motivos por los cuales podría proceder con este tipo de accionar, impidiendo que los clientes realicen cualquier trámite.
Por esta razón, es que se recomienda a los usuarios prestar especial atención a una serie de equivocaciones comunes en las cuales deben evitar caer para no tener problemas a futuro.
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BBVA: ¿qué sucede si se realiza una transferencia por error?
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) lanzó recientemente un aviso para todos los clientes mexicanos de distintas entidades bancarias, tales como BBVA.
Una de las aclaraciones que realizó el organismo tiene que ver con una duda que persiste en un gran número de cuentahabientes: ¿qué sucede si se realizó una transferencia bancaria por error?
Si la persona comete un error al momento de ingresar los datos del usuario al que se le quiera enviar el dinero, el organismo mexicano afirma que las instituciones financieras no se encuentran obligadas a devolverlo ya que se trata de una equivocación del propio cliente.
No obstante, aconseja seguir una serie de recomendaciones como acudir personalmente a las oficinas de la entidad financiera dentro de los 10 días hábiles siguientes de que se realizó la transacción e informar al banco sobre el movimiento desconocido.
¿Qué hacer si se transfirió dinero a una cuenta bancaria por error?
En caso de haber realizado una transferencia de dinero a una cuenta bancaria equivocada, los pasos a seguir son semejantes a las circunstancias en las que no se haya confirmado el recibimiento de una transacción:
- En primera instancia se deberá contactar a la institución bancaria en la que se realizó la transferencia; es decir, el banco del cual se es cliente, lo que permitirá poder rastrear el depósito para comunicarle el error.
- Una vez realizado, se pueden acordar la manera en la que se llevará a cabo la recuperación del dinero, ya sea de manera electrónica o en la sucursal bancaria.
- Sin embargo, la otra parte, quien recibió el dinero por error, no está obligada a regresarlo, por lo que si es el caso, se deberá entrar en una disputa legal con el banco para solucionar el problema.
¿Cuáles son los 5 errores comunes que pueden bloquear las tarjetas?
Los mexicanos que tengan una cuenta bancaria en BBVA deben prestar especial atención a cuáles son las circunstancias en las que la institución se encuentra habilitada a bloquear una tarjeta de crédito o débito.
Movimientos sospechosos
En caso de que la entidad detecte algún movimiento no reconocido en las operaciones y transacciones con tarjeta, ya sea una extracción exorbitante de dinero que se lleva a cabo de manera poco frecuente, se encuentra habilitada a bloquear el plástico.
Incumplimiento de pagos
Otro de los motivos comunes tiene que ver con la falta de pagos en lo que concierne a las tarjetas. Hasta que la deuda no haya sido saldada, el banco puede mantener bloqueadas las operaciones con las mismas.
Contraseña equivocada
En caso de ingresar reiteradamente mal el NIP, es posible que se produzca un bloqueo automático, para mantener protegidos todos los datos de la cuenta.
Datos desactualizados
En caso de que el cliente haya proporcionado documentos al banco que no se encuentran vigentes, deberá actualizarlo para poder seguir haciendo uso de la tarjeta.
Adeudos con el Gobierno
Las deudas que se tengan con el Gobierno también puede ser un motivo de pedido de bloqueo al banco, por parte de las autoridades.
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