Según una encuesta de Adobe con Digital Index Online Shopping Forecast los consumidores son motivados a hacer compras en línea principalmente por el nivel de las ofertas y el encanto de los envíos gratuitos. La encuesta se basa en los aportes de 400 consumidores estadounidenses que planean gastar parte de su presupuesto en línea este año. Los resultados del informe anticipan para el día en los EE.UU.:
n Movilidad. Los vendedores minoristas, que han optimizado su movilidad, realizarán más del 20% de sus ventas a través de smartphones y tablets, un aumento del 47% interanual. El minorista promedio puede esperar ingresos en línea móviles del 14%, un incremento del 40% año a año.
n Redes Sociales. Adobe predice que el 2% de las compras provendrá, directamente, de redes sociales. Pero el 36% de los consultados dice que recurrirá a las estas para tomar su decisión de compra.
n Gasto. La mayoría de los consumidores espera volver a gastar, en 2013, lo que hicieron el año anterior, pero están más propensos a hacer compras online de ropa y accesorios, seguido por los libros, música, videos, juguetes.
n Showrooming. La comprobación de precios en la tienda, práctica conocida como showrooming, se convertirá en norma. El 35% de los consultados, entre 18 y 34 años ya aprovechan los dispositivos móviles para comparar precios. En la tienda, lo hace un 22% de los compradores.