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Arcos Dorados es una de las principales empleadoras de jóvenes en la región. Con presencia en 20 mercados, la compañía se convirtió en el primer contacto con el mundo laboral para miles de personas, ofreciendo formación, desarrollo profesional y la posibilidad de adquirir habilidades clave para el futuro.
Uno de los principales factores que llevan a los jóvenes a elegir trabajar en la compañía es la posibilidad de obtener su primera experiencia laboral. "Muchos de nuestros empleados todavía están estudiando, y para nosotros es importante que puedan continuar con su educación mientras trabajan", explica Diego Grieco, Gerente de People & Culture de Arcos Dorados.
La empresa les ofrece horarios flexibles para que puedan compatibilizar el trabajo con sus estudios y otras actividades. Esta combinación es clave para que los jóvenes adquieran habilidades tanto técnicas como blandas, que les servirán en su futuro profesional, ya sea dentro de la empresa o en otros ámbitos.
Crecimiento y oportunidades dentro de la empresa
Para muchos, el trabajo en un restaurante de comida rápida puede parecer una opción temporal. Sin embargo, Arcos Dorados busca posicionarse como una marca empleadora con proyección. "Queremos que todos los jóvenes que se incorporan al mercado laboral nos sigan eligiendo como su primera opción, y nosotros tenemos el compromiso de capacitarlos y formarlos para los desafíos futuros", afirma Grieco.
La empresa cuenta con programas internos de capacitación, como McCampus, una plataforma donde los empleados pueden aprender sobre diferentes disciplinas relacionadas con el negocio, desde finanzas hasta marketing y recursos humanos. Además, a través de "Becamos tu pasión", Arcos Dorados premia a aquellos trabajadores que deseen desarrollar sus talentos en áreas más allá del rubro gastronómico.
Diversidad e inclusión
La empresa busca transformar la diversidad y la inclusión en valores concretos dentro de su cultura organizacional. Para ello, implementó políticas que promueven un ambiente de trabajo equitativo. "Desarrollamos alianzas, como la que mantenemos con la Fundación Discar desde hace más de 30 años, para fomentar la contratación de personas con discapacidad en un entorno respetuoso", explica Eliana Fucaraccio, Consultora Senior de People & Culture en la compañía.
Para evaluar el impacto de estas iniciativas, Arcos Dorados monitorea diversos indicadores, como el porcentaje de participación de diferentes colectivos dentro de su nómina, los resultados de encuestas de opinión y la tasa de retención de talento.
¿Qué sigue para Arcos Dorados?
De cara al futuro, la compañía busca afianzar sus programas actuales y continuar adaptándose a las nuevas tecnologías. "Las necesidades del mercado laboral cambian constantemente, por eso nuestro desafío es seguir acompañando a los jóvenes en su desarrollo, capacitándolos en habilidades que les sirvan para enfrentar los desafíos venideros", sostiene Fucaraccio.
A largo plazo, la empresa planea consolidarse como una referencia en primer empleo y seguir siendo una opción atractiva para quienes dan sus primeros pasos en el mundo del trabajo. Mientras tanto, miles de jóvenes siguen encontrando en Arcos Dorados un espacio donde iniciar su carrera, aprender y proyectar su futuro laboral.
