La Cuenta Gratuita Universal (CGU) es una cuenta bancaria sin costo de apertura ni mantenimiento destinada a fomentar la inclusión de personas que no tengan ninguna cuenta bancaria.
Con la apertura de la CGU, el usuario recibe una cuenta de débito de forma gratuita para poder realizar pagos y extracciones de todos los cajeros, así como también acceder al Home Banking.
Toda persona que no tenga una cuenta bancaria y a aquellas que presenten servicios a través de la Tarjeta Alimentar.
Para abrir una CGU únicamente es preciso contar con el Documento Nacional de Identidad y no tener una cuenta bancaria abierta.
A partir del 1 de febrero del 2020, todas las entidades bancarias deben ofrecer la posibilidad de apertura de una CGU. En caso de negarse a abrir una cuenta, se deberá hacer el reclamo correspondiente por incumplimiento con el responsable de atención al usuario de servicios financieros de ese mismo banco.