Entre mayo y julio el Gobierno y las empresas telefónicas elegirán a la empresa tecnológica que administrará la base de datos de usuarios del servicio y que, en concreto, gestionarán la portabilidad numérica. Es decir, la posibilidad de que un cliente cambie de operador, pero mantenga su número. Y las multinacionales que se dedican a ese negocio ya están reconociendo su interés en participar de la licitación, que promete ser dura.
La elección del administrador de base de datos es sólo una parte del cronograma que difundió el Gobierno en enero y que terminará en noviembre con la adaptación de las compañías y en diciembre con la preparación de los usuarios.
Tenemos planes de presentarse en el proceso de portabilidad numérica en la Argentina como parte de su plan de expansión global, reconoció Gabriela Lago, directora para América latina y el Caribe de Neustar, una de las compañías que está detrás del proceso. La firma administra más de 350 millones de números en Estados Unidos y supervisa el plan de numeración allí, Canadá y 17 países caribeños. La Argentina es un mercado importante, con más de 40 millones de usuarios móviles que conocen sus opciones, y creemos que están interesados en tener alternativas, nuevos servicios y aplicaciones, agregó.
También Pablo Mlikota, vicepresidente Senior para América Latina y el Caribe de Syniverse, que opera en la mitad de la India, sostuvo que el mercado telefónico argentino se volverá más agresivo. Y explicó que aunque no está definido el sistema (por ejemplo, cómo se financiará el costo de la gestión), hay mecanismos universales. Hay dos partes, el donante y el receptor. El receptor del nuevo usuario chequea que el cliente haya cumplido con todos los pasos y avisa al donante. Ese proceso debería ser lo más transparente posible, afirmó. En ese sentido, trascendió que en la Argentina se analiza la aplicación de un costo transaccional, que abonaría el cliente. Pero estamos en la etapa en la que se evalúan todas las opciones posibles, aclaró Mlikota.
Desde Eslovenia, la empresa Teletech también busca la oportunidad. En la última década se ha hecho un progreso significativo en el campo de la portabilidad numérica. Teletech ha estado invirtiendo mucho en los últimos años para poder ofrecer un servicio de portabilidad numérica que es one-stop-shop para un cliente, y está al alcance de todos - los grandes y pequeños operadores, y puede ser implementada en cuestión de semanas, afirmó a El Cronista Tomislav Gacnik, CEO de Teletech. Estamos deseosos de ofrecer nuestro sistema de portabilidad numérica que actúe en beneficio de todos los argentinos, completó.
Trascendió que la empresa norteamericana Telcordia mira de cerca el proceso. Y una que se bajó fue la también norteamericana Amdocs, que hace un par de años sentía atracción por el posible negocio, decidió bajarse. En tanto, se desconoce todavía si la española El Corte Inglés -el otro gran jugador en el segmento- será de la partida.
Por su parte, Mlikota admitió que todavía quedan dudas sobre puntos claves, como el de qué sucederá en el caso de que los clientes tengan teléfonos subsidiados o todavía los estén pagando. También es una gran incógnita si finalmente -después de tantos años- la promesa de la portabilidad se verá cumplida. Algunos ejecutivos del sector