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Los cajeros automáticos cambiarán para siempre ante una importante modificación que busca optimizar las operaciones bancarias. Se trata de una actualización en el sistema que evitará el robo y promoverá la inclusión social, al incluir sistema Braille, entre otros.
En detalle, España apostará a un cambio radical en el sistema bancario, con una modernización en los cajeros automáticos. Esta mejora tiene como objetivo principal facilitar el acceso para los usuarios, con especial atención a la inclusión de personas con discapacidad.
Conoce los detalles de este cambio y prepárate para cobrar el dinero u hacer otros trámites bancarios. Ten en cuenta que la medida entrará en vigor próximamente y hasta podría expandirse a otros países.
¿Cómo serán los nuevos cajeros de España?
Los nuevos modelos de cajeros automáticos contarán con diversas mejoras orientadas a la accesibilidad, como:
- Pantallas de alto contraste con brillo regulable
- Teclados con sistema Braille
- Navegación por voz a través de audífonos
- Íconos actualizados
- Interfaz más fácil de usar
Asimismo, se modificará la altura de los dispositivos para que puedan ser operados desde una silla de ruedas. Se espera que esta medida beneficie a millones de usuarios en el país.
Entre los cambios también se incluirán botones en relieve y sistemas de guía táctil que faciliten operaciones como retiros de efectivo o pagos de servicios. Por otro lado, los bancos estarán obligados a capacitar a su personal para ofrecer atención adecuada y accesible a personas con discapacidad.
¿A partir de cuándo funcionarán los nuevos cajeros en España?
Desde el 28 de junio de 2025, los cajeros automáticos comenzarán a incorporar mejoras tecnológicas orientadas a fomentar la inclusión y facilitar el acceso para la sociedad. Sin embargo, esta medida se aplicará únicamente en España, al menos en una primera etapa.
Las actualizaciones están alineadas con la Directiva Europea de Accesibilidad, cuyo propósito es asegurar que servicios esenciales como los cajeros puedan ser utilizados por cualquier persona, independientemente de sus capacidades físicas, sensoriales o cognitivas.
La implementación será progresiva: todos los nuevos cajeros deberán cumplir con los requisitos técnicos establecidos, mientras que los dispositivos ya instalados se adaptarán de forma gradual, según lo indica el marco regulatorio.
¿Cambiarán los cajeros automáticos en México?
Por ahora, la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) no tienes planes de aplicar cambios similares en México. No obstante, algunos cajeros automáticos ya incorporan ciertas funciones de accesibilidad, como teclados en sistema Braille o entrada para audífonos.
Aun así, en el país no existe una normativa que obligue a los bancos a seguir lineamientos de accesibilidad como los que se estableció en España.
