En la conducción de las áreas de recursos humanos, hay actualmente dos líneas que prevalecen. En primer lugar está la tradicional, donde se destaca un número uno de recursos humanos y el resto se organiza por especialidades según el tamaño de la estructura.
Así, están las llamadas áreas soft de RRHH que agrupan funciones de empleo, capacitación y desarrollo. Esta última área “genera y maneja las herramientas que hacen al crecimiento de las personas dentro de la organización. Una vez pasado el filtro del reclutamiento y programas de inducción, viene la medición de desempeño y asesoramiento en el desarrollo de la carrera de la persona. Otras áreas son las que definen los criterios para detectar personas con potencial para incluirlas en el plan de sucesión. También pueden elaborar programas de refuerzo de liderazgo y encuesta de clima interno , explica Patricio Benegas, Country Manager de Hewitt. Otras gerencias que suelen funcionar dentro de RRHH son las de compensaciones y beneficios, administración del personal y relaciones laborales y medicina laboral.
Por otro lado, “están las empresas que se manejan por verticales, o sea que reportan a gente responsable que usualmente no está en el país. Es un concepto nuevo que está creciendo, ya que cada vez más las funciones se están manejando en base regional , dice Benegas.