Fuente: Archivo y Shutterstock
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Renovar el pasaporte por internet suena como una opción rápida y conveniente. Sin embargo, no todos los ciudadanos tienen acceso a este trámite digital: hay condiciones específicas que excluyen automáticamente a quienes no las cumplan.
Aunque el servicio sigue activo, el sistema impide avanzar si no se verifican ciertos requisitos. Estados Unidos prohíbe expresamente utilizar esta vía a quienes no cumplan con todos los criterios establecidos por el Departamento de Estado.
¿Quiénes no pueden renovar el pasaporte por internet?
La renovación del pasaporte por vía online está disponible solo para un grupo específico de ciudadanos. El sistema impone restricciones claras y no permite continuar si alguno de los requisitos no se cumple.
Quedan excluidos de este trámite quienes:
Tienen menos de 25 años.
No poseen un pasaporte emitido entre 9 y 15 años atrás.
Tienen un pasaporte dañado, extraviado o robado.
Necesitan cambiar datos como nombre, género u otra información personal.
Viajan en menos de 8 semanas.
No residen actualmente en Estados Unidos.
En estos casos, el sitio web oficial redirige automáticamente a las vías tradicionales. La renovación debe hacerse por correo o mediante una cita presencial, según el caso.
¿Qué alternativas hay para quienes quedaron excluidos?
Quienes no pueden renovar el pasaporte en línea deben optar por los canales tradicionales. En general, esto implica enviar el formulario DS-82 por correo postal, junto con una nueva foto y el pasaporte anterior.
Cuando se trata de casos urgentes, documentos extraviados o pasaportes vencidos hace más de 15 años, el trámite debe hacerse de manera presencial. Para eso es necesario solicitar una cita en una agencia de pasaportes del Departamento de Estado.