Fuente: Archivo
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La Comisión Federal de Electricidad (CFE) de México anunció que algunos usuarios del país contarán en septiembre con grandes beneficios que les permitirán ahorrar en el pago de su tarifa.
Los mexicanos que residan en determinado estados, según la nueva disposición de la CFE, tendrán la posibilidad de abonar el recibo de luz con un descuento exclusivo.
Conoce cuáles son las entidades federativas que se encuentran incluidas en esta promoción y todos los trámites que se pueden llevar a cabo a través de los canales oficiales, como WhatsApp y la app CFE Contigo.
¿Cuáles son los trámites que puedo hacer vía WhatsApp?
La app de mensajería instantánea es una de las vías a través de las cuales los usuarios de México pueden consultar cuánto adeudan de su recibo de luz y descargar el mismo recibo.
Para ello, quienes busquen acceder a esta información sin costo alguno deberán seguir al pie de la letra un sencillo paso a paso, que consta de:
- Agendar en el teléfono el número que da la CFE: +52 5541957878.
- Enviar al chat de la comisión la palabra "Luz".
- Ingresar el número de servicio que aparece en tu recibo de luz físico en la parte superior, junto con tus datos de usuario.
- Esperar a que el servicio de WhatsApp de la CFE envíe una lista de opciones a seguir.
- Seleccionar la opción para obtener el recibo de luz correspondiente a la última fecha de corte.
- Recibir el recibo en tu celular.
- Consultar el recibo y utilizarlo para realizar el pago.
Cabe destacar que el servicio que ofrece WhatsApp cuenta con un límite horario que se extiende de lunes a viernes, de 8 am a 8 pm, hora central de México.
Por fuera de ese tiempo establecido, los usuarios que busquen asesoramiento o necesiten realizar consultas pertinentes al suministro de energía eléctrica deberán hacerlo a través de la app de la CFE.
¿Qué trámites de pueden hacer con la app CFE Contigo?
La aplicación brinda una experiencia funcional al usuario al momento de realizar los pagos del recibo de luz, aunque no es el único tipo de trámite que se puede llevar a cabo. Entre las acciones habilitadas, se destacan:
- Consultar y pagar saldo.
- Ubicar el centro de atención más cercano.
- Consultar el historial de recibos.
- Descargar los recibos de luz.
- Ver el semáforo del nivel de consumo.
- Conocer el detalle de la cuenta.
- Acceder a un simulador de consumo
¿Quiénes recibirán descuentos en el pago de la tarifa de luz?
Según la decisión que comunicó la CFE para septiembre, los usuarios que tendrán un descuento en el pago de la tarifa de luz son aquellos que residen en los siguientes estados:
- Baja California
- Nayarit
- Sinaloa
- Sonora
Cabe destacar que la medida aplica en un contexto en el cual en estas entidades se registran temperaturas cercanas a los 40 grados Celsius, lo que conduce a un aumento en el consumo de energía.
Para alivianar la carga económica que insume el servicio para muchas familias del país, desde la CFE informaron que estos residentes pagarán el recibo más bajo del país: la Tarifa 1F. En este aspecto, estas son todas las tarifas de luz que existen en México
- Tarifa 1A - 300 (trescientos) kWh/mes.
- Tarifa 1B - 300 (trescientos) kWh/mes.
- Tarifa 1C - 850 (cuatrocientos) kWh/mes.
- Tarifa 1D - 1,000 (un mil) kWh/mes.
- Tarifa 1E - 2,000 (dos mil) kWh/mes.
- Tarifa 1F - 2,500 (dos mil quinientos) kWh/mes.
