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Las vacaciones están cambiando, y no solo por los destinos que elegimos. Airbnb lanzó una serie de nuevas funcionalidades que modifican la forma en que viajamos, nos hospedamos y, sobre todo, nos conectamos con otras personas.
Desde herramientas sociales integradas hasta mejoras en la búsqueda, las reservas, el pago y la atención al cliente, la plataforma de booking de alquileres temporarios se reinventó para estrenar la temporada alta de vacaciones.
Viajar ya no consiste solo en llegar a un lugar, sino en conocer a las personas que lo hacen especial. Pero esas conexiones suelen desaparecer cuando termina el viaje. Por eso, Airbnb presentó nuevas funciones de redes sociales para sus Experiencias, con el objetivo de que los vínculos entre participantes se mantengan antes, durante y después del viaje.
Conectar con otros viajeros: lo nuevo en Experiencias Airbnb
Las Experiencias en Airbnb están pensadas para que la gente sea tan importante como la actividad en sí. Ahora, la plataforma sumará herramientas sociales que permiten conocer a otros participantes antes de reservar, enviar mensajes directos y mantener el contacto desde la app.
- ¿Quién asistirá? Antes de reservar, se podrá ver quiénes participarán en la experiencia y desde dónde viajan. Según una encuesta reciente, más de 7 de cada 10 personas quieren saber esto antes de confirmar su reserva.
- Mensajes directos: si olvidaste intercambiar datos de contacto, ahora podés enviar mensajes a otros participantes directamente desde la app.
- Conexiones en el perfil: en tu perfil de Airbnb, vas a ver a las personas que conociste en experiencias anteriores, lo que facilita reconectar o planear nuevas actividades juntos.
Estas funciones están diseñadas para mantener el control sobre lo que compartís. Podés decidir si querés mostrar tu perfil y quién puede enviarte mensajes, todo con opciones claras y simples.
Búsqueda más inteligente y nuevas formas de pagar
Con el aumento de las búsquedas de viajes y vacaciones entre diciembre de 2025 y febrero de 2026, Airbnb también presenta mejoras clave para huéspedes y anfitriones.
La búsqueda ahora incluye carruseles flexibles que muestran opciones fuera de tus filtros, como estancias en ciudades cercanas, precios similares o comodidades distintas. Esto te permite encontrar lugares que quizás no habías considerado.
Los mapas mejorados permiten filtrar por atracciones, restaurantes y puntos de interés. Podés ver resúmenes y distancias desde tu alojamiento, y pronto se sumarán vistas satelitales, de calle y tránsito.
Además, llega la opción Reserva ahora, paga después, que permite confirmar una estancia sin pagar por adelantado. Ya disponible en Estados Unidos, se expandirá a nivel global en 2026 para viajes nacionales e internacionales.
Atención al cliente con IA y mejoras para anfitriones
La atención al cliente también evoluciona. El asistente con inteligencia artificial ahora responde en inglés, español y francés, y está disponible en más países.
Reconocé tu perfil, tu reserva o tu anuncio, y ofrece respuestas más rápidas y personalizadas. También permite realizar acciones directamente desde el chat, como cancelar o modificar fechas.
Para los anfitriones, Airbnb suma herramientas muy solicitadas:
- Políticas de cancelación dinámicas, que se adaptan a fechas especiales.
- Sugerencias de precios mejoradas, con proyecciones de hasta un año.
- Panel de ingresos actualizado, para comparar rendimiento estacional y anual.