Botón de arrepentimiento: cómo volver atrás con una oferta en eBay

¿Te has arrepentido de una oferta que hiciste en eBay? No te preocupes. A veces, es posible cancelarla y aquí te explicamos cómo.

Con más de 138 millones de usuarios activos en todo el mundo, eBay se ha convertido en uno de los mercados en línea más populares tanto para compradores como para vendedores.

Según una investigación de eBay, el año 2024 promete ser excelente para los artículos usados, ya que un tercio de los compradores buscan adquirir de manera más sustentable y dos de cada cinco personas estarían encantadas de recibir un regalo de lujo usado.

¿Puedo cancelar una oferta en eBay?

La respuesta es: a veces. eBay establece que puedes retirar una oferta si se cumple alguna de las siguientes condiciones:

• El vendedor ha modificado significativamente la descripción del artículo por el que hiciste la oferta.
• Hiciste una oferta por una cantidad incorrecta accidentalmente, como agregar un cero adicional. En este caso, puedes retirar tu oferta y volver a ingresar la cantidad correcta.
• El vendedor no responde. Si no puedes contactar al vendedor, puedes retirar tu oferta.

Sin embargo, si simplemente cambias de opinión, no podrás retirar tu oferta. Esto se considera una "retirada de oferta no válida" y el vendedor puede informarlo a eBay, lo que puede resultar en medidas adicionales, como la suspensión de tu cuenta. Cancela una oferta solo si estás seguro de que cumples con los criterios.

¿Cómo cancelo una oferta de eBay?

Para cancelar una oferta en eBay, puedes usar la página "Retirar una oferta" y seleccionar el producto por el que deseas retirar tu oferta. Luego, proporciona el motivo para hacerlo y sigue las instrucciones en pantalla.

¿Existe un plazo para cancelar una oferta? El tiempo es crucial. Si el anuncio finaliza en más de 12 horas, puedes retirar todas las ofertas. Si el anuncio finaliza en menos de 12 horas, solo puedes retirar tu oferta más reciente si ha pasado menos de una hora desde que la realizaste.

¿Cómo puedo evitar tener que cancelar una oferta?

Para evitar arrepentirte de una oferta, es importante:

• Verificar que la cantidad que ofreces sea la correcta.
• Revisar detenidamente la descripción del producto.
• Comparar otros productos antes de hacer una oferta.

Recuerda que, si cambias de opinión después de hacer una oferta, es recomendable comunicarte con el vendedor y solicitarle que cancele tu oferta. Si bien no están obligados a hacerlo, un enfoque cortés podría ayudar.

Ya sea que busques una ganga o una joya de segunda mano, es fácil hacer una oferta por un artículo y luego cambiar de opinión. Sin embargo, en ciertas situaciones, puedes cancelar o retirar tu oferta en eBay. ¡Así que no te preocupes y sigue leyendo para descubrir cómo hacerlo!