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Los bancos en España han evolucionado más allá del horario tradicional de lunes a viernes por la mañana. Aunque la franja de 8:15 a 14:30 sigue siendo la más común, un número creciente de entidades ha decidido ampliar sus jornadas y días de atención.
Esta transformación se debe a un doble desafío: el avance de la banca digital y la necesidad de mantener un trato personalizado.
Clientes que no pueden realizar gestiones durante la semana o en horario matutino demandan mayor flexibilidad. Por esta razón, entidades como Banco Santander, CaixaBank y Bankinter han reestructurado sus servicios para ofrecer un mayor margen horario y puntos de contacto físicos, incluso fuera del horario habitual.
Algunas oficinas ya permiten acudir por la tarde e incluso los fines de semana.
¿Cuáles son los bancos que abren por la tarde en España?
Los bancos con atención vespertina están consolidándose en las principales ciudades y áreas comerciales. A continuación, se presentan algunos ejemplos destacados:
- Banco Santander: sus oficinas Smart Red atienden hasta las 18:30 de lunes a jueves con cita previa. Los espacios Work Café permanecen abiertos hasta las 19:00 (los viernes hasta las 16:00) y los sábados de 10:00 a 14:00.
- CaixaBank: sus oficinas Store y All in One extienden la atención de lunes a jueves hasta las 18:30. Los viernes mantienen el horario habitual. Durante la temporada estival, los horarios vespertinos pueden verse reducidos.
- Bankinter: ofrece atención por la tarde de lunes a jueves hasta las 16:30 sin necesidad de cita previa.
Bancos que ofrecen servicio los fines de semana en España
Aunque la mayoría de los bancos tradicionales permanecen cerrados los sábados y domingos, existen excepciones notables:
Banco Santander abre sus oficinas en centros comerciales los sábados por la mañana (de 10:00 a 14:00), con una ligera reducción horaria durante la temporada estival.
Canales digitales activos 24/7 para entidades como BBVA, CaixaBank y Bankinter que refuerzan su atención remota mediante aplicaciones, WhatsApp y chatbots disponibles en cualquier momento. "Nuestro objetivo es que el cliente tenga acceso a sus gestiones donde y cuando lo necesite", afirmaron representantes de BBVA.
¿Es posible visitar sin ser cliente o sin cita previa?
Depende de la entidad bancaria y del tipo de gestión que se requiera. Algunos servicios, como la atención en caja o la consulta de productos, tienen limitaciones para quienes no son clientes. Por ejemplo:
- Abanca: ofrece atención presencial a no clientes únicamente los martes y jueves entre el 6 y el 24 de cada mes.
- Banco Sabadell y Cajamar: pueden limitar el acceso a ciertos servicios sin cita previa, especialmente en sucursales más pequeñas.