Usuarios de redes sociales han reportado un sofisticado fraude en el que delincuentes se hacen pasar por empleados de BBVA utilizando un número que parece ser el oficial de la institución financiera.
El usuario @EmilioCadernMne alertó sobre este modus operandi que logra engañar a las víctimas mediante un nivel de ingeniería social nunca antes visto, según describió el afectado.
Cómo reconocer la estafa por falso llamado de BBVA
Durante la llamada fraudulenta, los delincuentes manipulan simultáneamente la aplicación bancaria de la víctima, lo que genera un doble ataque coordinado. Este método ha resultado particularmente efectivo porque combina la suplantación telefónica con el acceso no autorizado a las cuentas bancarias de los usuarios.
Paso a paso del fraude que engaña a clientes de BBVA
El usuario Emilio Calderón explicó detalladamente cómo operan los estafadores con el objetivo de prevenir más casos.
- La víctima recibe una llamada del número 800 55 5226 2663, que aparenta ser el número oficial de BBVA.
- El supuesto agente advierte sobre cargos no reconocidos en la cuenta y pide mover el dinero a una “cuenta puente de resguardo”.
- Posteriormente, los delincuentes bloquean la aplicación bancaria agotando los intentos de acceso desde fuera.
- Al no tener acceso a la banca móvil, la víctima pierde visibilidad sobre sus movimientos y el dinero termina siendo transferido a una cuenta ajena.
El afectado señaló que la llamada fue profesional, con folios de grabación y todo tipo de detalles que le dieron credibilidad.
Cómo prevenir el fraude bancario
El usuario, también conocido en redes sociales como Ziggy Starbucks, acudió a una sucursal de BBVA donde confirmó que fue víctima de fraude. Sin embargo, el banco se deslindó de esta situación argumentando que el depósito no salió directamente de su cuenta bancaria, sino que su aplicación fue manipulada.
🚨 ¡MUCHO CUIDADO! Me acaban de estafar usando el número REAL de @BBVA_Mex y manipulando mi App en tiempo real. Es un nivel de ingeniería social que nunca había visto. Abro hilo para que no les pase lo mismo. 🧵👇 #FraudeBancario #DenunciaCiudadana @c4jimenez @CondusefMX pic.twitter.com/U0jgoHii20
— Ziggy Starbucks ⚡️(Emilio Calderón) (@EmilioCadernMne) January 28, 2026
El afectado acusó fallas en la seguridad de la aplicación del banco que permitieron este tipo de manipulación externa. Al respecto, BBVA recordó que no realiza llamadas de salida mediante su número oficial.
Este caso representa un avance en las técnicas de fraude bancario, combinando suplantación de identidad telefónica con manipulación tecnológica simultánea de las aplicaciones móviles. Los expertos recomiendan nunca proporcionar datos personales o realizar movimientos bancarios durante llamadas no solicitadas, incluso si el número parece oficial.
