Fuente: Archivo
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En medio de un panorama económico desafiante para los consumidores de menores ingresos, Walmart reactivó una polémica medida: la "tarifa del carrito".
Esta política afecta principalmente a beneficiarios del programa Walmart+ Assist, diseñado para quienes reciben cupones de alimentos (EBT) o Medicaid.
¿Qué es la tarifa del carrito y cuándo se cobra?
La medida, confirmada por la agencia Reuters, implica un cargo de USD 6,99 que se aplica a pedidos en línea para entrega o retiro cuando no alcanzan los 35 dólares. Aunque esta política había sido suspendida durante la pandemia, Walmart decidió restablecerla para cubrir los costos asociados a pedidos pequeños.
Según un memorando interno de la compañía, el costo operativo de preparar y empacar pedidos desde tiendas físicas es considerablemente mayor que el de los despachados desde centros de distribución.
¿A quién impacta esta medida?
La tarifa afecta especialmente a los usuarios de bajos ingresos, ya que muchos de ellos dependen de programas de asistencia pública y utilizan Walmart+ Assist para acceder a precios más accesibles. Críticos señalan que esta política podría representar una carga adicional para quienes menos pueden afrontar un gasto extra.
Activistas laborales también subrayan que más de la mitad de losempleados de Walmarten Estados Unidos son personas de color, pero solo el 29% ocupa cargos ejecutivos, lo que suma presión a una empresa frecuentemente señalada por desigualdades internas.
¿Cómo evitar pagar la tarifa del carrito?
La empresa informó que los clientes pueden evitar el cargo de USD 6,99 si realizan pedidos por un valor igual o superior a 35 dólares. Además, recomiendan agrupar compras y revisar las políticas vigentes para organizar el gasto y no pagar más de lo necesario.
Una decisión en medio de un contexto económico difícil
Walmart se prepara para un año complicado en términos de consumo, dado que su clientela principal -familias de ingresos bajos y medios- está recortando sus gastos. Esta realidad, junto con la necesidad de hacer sostenibles los servicios de entrega y recolección, llevó a la reimplementación de la tarifa.
